Почтовые адреса.

[wowa]

Добрый день. Может кто-то имеет нужную мне информацию...

Имеются тестовые сервера и сервера на продакшене. И база находящаяся на двух этих серверах. База может принимать письма, т.е. созданы Mail In документы.
Отправить письмо на тестовый сервер я не могу. Но чтобы база получила письмо, я делаю следующее:
1) Копирую письмо из отправленных
2) Открываю mail.box на тестовом сервере
3) Вставляю письмо.

И все, база получила письмо.
Далее работает агент и создает документ. В одно поле типа Name вставляется вот этот адрес, например www@TST.

Когда пользователь редактирует документ и сохраняет, ему вылазит сообщение, что не найден этот адрес, измените его....

Насколько я понимаю, этот адрес как бы не находится в глобальной адресной книге или что-то типа того...
Есть у кого-н какие-н соображения? Може кто-то сталкивался с подобным... И будет ли такое работать на продакшене? Где должен быть прописан этот адрес и т.д.?

Вообщем будет полезна любая инфомрация...

Пасиб.

 

[Akupaka]

Когда пользователь редактирует документ и сохраняет, ему вылазит сообщение, что не найден этот адрес, измените его

Allow values not in list, 2-я закладка свойств поля
нет, это врядли, скорее всего стоит галка Lookup addresses on document refresh, вот ее лучше снять

 

[Klido]

Отправить письмо на тестовый сервер я не могу

а почему? тест и продакшен полностью изолированы? кто мешает сделать коннекшен продакшен-тест и роутить почту? АК разные полностью?

 

[Akupaka]

а почему?

проблема, вроде как, совсем не в этом

 

[Klido]

Akupaka
проблема в том, что он искусственно роутит почту, соответственно там может добавиться домен, а при проверке - конечно его нет в АК... был бы тест в домене продакшена - и почта бы роутилась, и луукап бы норм работал....

что по поводу галки - так если НАДО луукапить?

 

[Akupaka]

слишком размыта задача, не ясно чего точно надо

 

[wowa]

нет, это врядли, скорее всего стоит галка Lookup addresses on document refresh, вот ее лучше снять

да, галочка стоит, а для чего ее снимать...? Мне кажется она нужна

а почему? тест и продакшен полностью изолированы? кто мешает сделать коннекшен продакшен-тест и роутить почту? АК разные полностью?

Ну тестовый сервер, насколько я понимаю, так устроен..... С него нельзя отправить письма и на него нельзя.... Для тестирования рассылок либо пользуйся mail.box, либо проси что создали тебе почтовый ящик на этот сервере....

И еще... Это поле содержит не только этот адрес, но еще и адреса людей..... Их оно распознает нормально, а адрес почты для этой базы - нет....

проблема в том, что он искусственно роутит почту, соответственно там может добавиться домен, а при проверке - конечно его нет в АК... был бы тест в домене продакшена - и почта бы роутилась, и луукап бы норм работал....

Вот тут более на правду похоже...
Вот только половины слов я не понял... ))))
На продакшен я могу слать письма со своего ящика... Значит поидеи и при редактировании дока все будет нормально....
Дак вот я не знаю как это все объяснить заказчику... КАк должен быть создан MAil In документ, чтобы вот этот адрес лукапило нормально

 

[Akupaka]

да, галочка стоит, а для чего ее снимать...? Мне кажется она нужна

ну, если кажется, то можешь снять )) ругается из-за этой галочки.
а как решить с галочкой, вон с админом (те с Klido ) разбирайся ))