• Курсы Академии Кодебай, стартующие в мае - июне, от команды The Codeby

    1. Цифровая криминалистика и реагирование на инциденты
    2. ОС Linux (DFIR) Старт: 16 мая
    3. Анализ фишинговых атак Старт: 16 мая Устройства для тестирования на проникновение Старт: 16 мая

    Скидки до 10%

    Полный список ближайших курсов ...

работа операторов

  1. G

    Technical Support или "Компьютерная помощь", что такое и с чем её едят.

    Сегодня я хотела бы поговорить, о том как работает техническая поддержка, каким именно образом там протекают процессы. Как именно происходит, разрешение инцидентов на стороне заказчиков, или как еще называют заявителей. Наверняка многие из вас пользовались "удаленными рабочими столами" Используя...
    • GhostKey
    • Тема
    • service desk technical support автоматизация процессов компьютерная помощь работа операторов работа подразделений системы мониторинга
    • Ответы: 7
    • Раздел: Свободное общение
Верх Низ