Не Отправляется Почта На Внешние Ящики Из Traveler

Тема в разделе "Lotus - Администрирование", создана пользователем hellsq, 18 фев 2014.

  1. hellsq

    hellsq Active Member

    Регистрация:
    18 фев 2014
    Сообщения:
    29
    Симпатии:
    0
    Добрый день! Столкнулся с такой проблемой. При отправке писем на внешние почтовые ящики через web-интерфейс lotus traveler/iNotes или же через клиент lotus notes, расположенный снаружи (не в сети организации), не отправляется внешняя почта.

    Если же мы отправляем почту на внешние ящики из клиента Lotus Notes, установленного на компьютере в сети организации - всё в порядке.

    Что именно посоветуете проверить? Есть опыт администрирования MS Exchange, лотус только начинаю осваивать (уволился человек, его админивший).
     
  2. Мыш

    Мыш Lotus team
    Lotus team

    Регистрация:
    12 фев 2008
    Сообщения:
    1.021
    Симпатии:
    8
    Прежде всего, что значит - "не отправляется"? Приходит сообщение о сбое доставки? Или письмо просто уходит "в никуда"?
    Далее - сколько у вас серверов? Я к тому, что один, скажем, может отвечать за работу извне, второй - за работу изнутри.
    Смотреть надо логи сервера, лкчше включить подробное логгирование (В документе Configuration сервера, закладка Router/SMTP-Advanced-Controls, поле Logging level поставить в Verbose).
     
  3. hellsq

    hellsq Active Member

    Регистрация:
    18 фев 2014
    Сообщения:
    29
    Симпатии:
    0
    Подробное логгирование сейчас включу, большое спасибо за указание где оно находится. В данный момент у писем, которые были отправлены через веб-интерфейс в графе Next Server стоит None.


    Серверов два, возможно так и есть. Что из параметров проверить?
     
  4. hellsq

    hellsq Active Member

    Регистрация:
    18 фев 2014
    Сообщения:
    29
    Симпатии:
    0
    настройки Router/SMTP у каждого из серверов одинаковые.
     
  5. Мыш

    Мыш Lotus team
    Lotus team

    Регистрация:
    12 фев 2008
    Сообщения:
    1.021
    Симпатии:
    8
    А посмотрите базы mail.box (или базы mail1.box, mail2.box и т.д.) на серверах. Есть в какой-либо из них Ваши зависшие письма?
     
  6. hellsq

    hellsq Active Member

    Регистрация:
    18 фев 2014
    Сообщения:
    29
    Симпатии:
    0
    Да, есть. Resend/Release не помогает, в поле Failure reason пусто.

    На сервере, о котором речь, в конфигурации роутинга:

    SMTP used when sending messages outside of the local internet domain: Enabled

    никаких запретов на конкретные домены/пользователей тоже нет.
     
  7. Мыш

    Мыш Lotus team
    Lotus team

    Регистрация:
    12 фев 2008
    Сообщения:
    1.021
    Симпатии:
    8
    Аха, а в логах тогда что? Мож, проблемы с DNS (не может отрезолвить имена внешних SMTP серверов)?
     
  8. hellsq

    hellsq Active Member

    Регистрация:
    18 фев 2014
    Сообщения:
    29
    Симпатии:
    0
    Всем спасибо, проблема решена. Не туда смотрел совсем, на коммутаторе не было разрешения для исходящих соединений всюду, кроме второго сервера. Извиняюсь за глупость, просто я думал что возможно smtp-коннекторы ещё где-то настраиваются и я не туда смотрю=)
     
Загрузка...

Поделиться этой страницей