Не перемещаются в папки ответные письма

  • Автор темы Irina1111
  • Дата начала
I

Irina1111

Гость
#1
Есть агент, который проверяет тему письма и переносит в определенную папку письмо. Но вот появилась проблема, если письмо было ответным, $REF заполнено, то оно его не хочет переносить в папку. Не подскажете почему может так быть?
 

ToxaRat

Чёрный маг
Lotus team
06.11.2007
3 223
24
#2
снять с папки свойство - показівать документі в виде иеархии
а то получается стоит иеархия, поэтому док и не виден так как главный док отсутствтует
 
I

Irina1111

Гость
#3
если я правильно поняла, то это в самой почте лотуса надо настроить, но не могу в 8,5 найти, где снять "показывать документы в виде иеархии". Не могли бы вы подсказать?
 

divankin

Senjor developer
13.08.2009
182
0
#4
Нужно открыть папку в дизайнере и в снять эту галку на второй вкладке свойств папки/представления
 
I

Irina1111

Гость
#5
спасибо. Но все же галочка там и не стояла

наверное проблема в чем-то другом
 

divankin

Senjor developer
13.08.2009
182
0
#6
А вы уверены, что документ вообще обрабатывается агентом?
Как запускается агент по расписанию, до прихода почты, после прихода?
Покажите код агента

P.S. Кстати, а почему Вы вообще решаете эту задачу агентами, если можно создать почтовое правило?
 

divankin

Senjor developer
13.08.2009
182
0
#8
Попробуйте переделать агент на After New Mail Arrive или на просто шедульный агент.
Вы случайно не сам себе ответные письма посылаете?
Посмотрите свойства и поля документа (по правой кнопке) и сравните UNID документа и значения полей $KeepSent и $Orig. Равны ли они?