Не приходит уведомление о вручении почты или неправельная маршрутизаци

Тема в разделе "Lotus - Администрирование", создана пользователем Nosferatus, 22 апр 2011.

  1. Nosferatus

    Nosferatus Active Member

    Регистрация:
    1 сен 2009
    Сообщения:
    28
    Симпатии:
    0
    Всем добрый день.
    У меня сложилась такая ситуация.
    Архитектура организации и доменов Лотуса такая. Есть одна организация и множество серверов у каждого сервера свой домен (т.е. у каждого админа свой домен и сервер и он им управляет, но все под одной организацией). Я управляю одним сервером и далее по тексту говорю о нем. Все пользователи организации работают с Lotus Notes клиентом. Версия сервера 7.0.3FP1

    Так вот, при отправки почты с установкой уведомления о вручении, уведомление приходит только админу (т.е. ко мне), ко всем остальным "смертным" :gifts: уведомление не приходит, при этом не приходит только от получателей на моем сервере, если получатель находится в другом домене-сервере, то уведомление пользователю на моем сервере (отправителю) приходит.
    Раньше все работало (а может и не работало, просто не обращались), стали обращаться после проведения мероприятий по усилению безопасности (менял параметры относящихся к безопасности во всех разделах, но в основном на вкладке "безопасность") но и активно стали пользоваться уведомлением после этого, именно по этому пало подозрение на безопасность, особенно на "Подписывание агентов для запуска от имени других пользователей" (указал себя, сервер и Lotus Notes Template Development/Lotus Notes - им подписаны почтовые шаблоны).

    Есть еще одно подозрение, в этой ситуации я даже не знаю где что можно посмотреть и исправить :what?: . Все пользователи в лотусе у меня имею следующий формат имен Ivan I. Ivanov/OU/Org в отчестве я пишу первую букву и точку.

    Если отправитель при отправки почты в параметрах доставки поставит отчет о доставки = подтвердить доставку, то он получает ВНИМАНИЕ сбой доставки подтверждения отправленного отправителю (т.е. письмо получателю доставлено нормально, формируется отчет о доставки, что все доставлено нормально, но этот отчет до отправителя не доходит, а доходит отчет о сбои доставки этого отчета о доставки) вот так все хитро :rolleyes: При этом так же, как я писал выше, если получатель на другом сервере, то уведомление о доставке нормальное.
    И в этом отчете о сбои доставки ВНИМАНИЕ имя пользователя (получателя отчета доставки) уже выглядит как Ivan I/@ Ivanov/OU/Org вместо точки подставляется символ /@ все что после @ сервер воспринимает как имя домена и говорит что домена с таким именем (Ivanov/OU/Org) нет. При этом простая почта (не отчеты о доставки и т.п.) между пользователями ходит нормально (точка не подменяется @). Скорей всего именно по этой причине уведомления и не доходят до пользователей (т.к. я как админ был зарегистрирован еще под старой политикой и в моем лотусовом имени нет этой точки).
    Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией? Где и что надо прописать что бы в имени пользователя точка не подменялась на /@?
    Прошу помощи знающих людей и предположений с чем это может быть связано, а то голову уже сломал :what?: .
     
  2. puks

    puks Lotus team
    Lotus team

    Регистрация:
    3 фев 2007
    Сообщения:
    1.967
    Симпатии:
    16
    То есть что, это все не работает в пределах одного сервера? В смысле отправитель и получатель на одном сервере? В одном домене?
     
  3. Nosferatus

    Nosferatus Active Member

    Регистрация:
    1 сен 2009
    Сообщения:
    28
    Симпатии:
    0
    Да, именно так.
    Я все больше склоняюсь, что это из-за того что в иемнах пользователей точка заменяется на /@.
    Теперь осталось разобраться, как это исправить :rolleyes: HELP!
     
  4. puks

    puks Lotus team
    Lotus team

    Регистрация:
    3 фев 2007
    Сообщения:
    1.967
    Симпатии:
    16
    А точно письмо не покидает сервер? Это сильно смахивает на то конвертацию при раутинге.
     
  5. Nosferatus

    Nosferatus Active Member

    Регистрация:
    1 сен 2009
    Сообщения:
    28
    Симпатии:
    0
    А где можно посмотреть настройки этой конвертации при маршрутизации?

    Тут такая история, я отследил по логам и по маршрутам:
    допустим получатель у нас Ivan I. Ivanov/OU/Org, а отправитель Petor P. Petrov/OU/Org
    Само письмо не покидает сервер (Почтовые ящики лежат на одном серваке Server1) и приходит получателю по адресу Ivan I. Ivanov/OU/Org, тут все вроде в порядке.
    А вот с уведомлением творятся чудеса: Отправителю формируется уведомление о доставке/прочтении (к сожалению я не знаю глубоко сам механизм формирования уведомления, кто формирует? сервер или клиент? и т.д.) и уведомление уходит Петрову на адрес Petor P/@ Petrov/OU/Org. Соответственно маршрутизатор не может найти домен Petrov/OU/Org на моем сервере Server1/Org и отправляет это уведомление на центральный сервер Server2/Org, который также не может его смаршрутизировать и формирует отчет о сбои доставки. А вот сам отчет о сбои доставки уведомления нормально приходит тому кому должно было прийти уведомление, т.е. Petor P. Petrov/OU/Org. При этом маршрут выгладит следующим образом:
    Server1/Org, Server1/Org, Server2/Org, Server2/Org, Server1/Org

    У кого какие идеи по этому поводу?
     
  6. Constantin A Chervonenko

    Constantin A Chervonenko Well-Known Member

    Регистрация:
    30 май 2006
    Сообщения:
    1.288
    Симпатии:
    0
    Нет, читать это решительно невозможно, sorry
     
  7. Мыш

    Мыш Lotus team
    Lotus team

    Регистрация:
    12 фев 2008
    Сообщения:
    1.019
    Симпатии:
    8
    Похоже на SMTP_LEFT_DOT_NEVER_DOMAIN - но без участия SMTP :)
    Версии клиентов у пользователей одинаковые? А дизайны почтовых баз? Еще надо посмотреть документы типа Domain, Connection, Person в DD - поищите в них "подозрительные" имена доменов типа ".", "@" и т.д.
    Во, нашел - не Ваш случай?
     
  8. Nosferatus

    Nosferatus Active Member

    Регистрация:
    1 сен 2009
    Сообщения:
    28
    Симпатии:
    0
    Ну почему невозможно, я просто пытался описать в полном объеме проблему и описать предположение о вероятных причинах.
     
  9. Nosferatus

    Nosferatus Active Member

    Регистрация:
    1 сен 2009
    Сообщения:
    28
    Симпатии:
    0
    Огромное админское спасибо! :KillMe:
    Именно в этом и была проблема. У меня было все как написано в ссылки. Не смежные домены не стал прописывать все в ручную, т.к. их насчитывается около 60))) и это не предел.
    А установил SMTP_LEFT_DOT_NEVER_DOMAIN=1 и все нормализовалось. Как я понял этот параметр отключает преобразования имен пользователей при отправки почты через SMTP, но так как у меня задача SMTP не запущена, то мне эта настройка ни на что не повлияет, кроме фитчи описанной в ссылке???
     
  10. Мыш

    Мыш Lotus team
    Lotus team

    Регистрация:
    12 фев 2008
    Сообщения:
    1.019
    Симпатии:
    8
    Примерно так - символ "точка" слева от символа "собака" перестает трактоваться как разделитель домена.
    Гарантировать не могу :) Посмотрите еще документ Global Domain - как там у Вас формируются адреса почты? Если Notes-домены не включаются, то, вроде, больше этот параметр не влияет ни на что...
     
  11. Nosferatus

    Nosferatus Active Member

    Регистрация:
    1 сен 2009
    Сообщения:
    28
    Симпатии:
    0
    Спасибо за помощь. Все нормально работает
     
Загрузка...

Поделиться этой страницей