Нулевой Чек При Закрытии Кассовой Смены

Тема в разделе "1C и всё что с ней связано", создана пользователем -, 27 окт 2012.

  1. Гость

    Добрый день уважаемые!
    Пытаюсь разобраться со следующей проблемой:
    Имеется Розница 1.0 Базовая, к которой подключено торговое оборудование. Всё вродебы работает нормально. Чеки пробиваются, товар списывается, фискальный регистратор печатает чеки.
    Но при закрытии кассовой смены из фискальника выползает нулевой чек. Отчёт о закрытии смены, вроде показывает, что есть какая-то выручка за день, и даже если сформированые документы посмотреть то, в них тоже всё нормально. А вот чек печатается почему-то пустой...
    Может кто-нибудь подсказать в чём дело?
    Я с розницей и оборудованием в первый раз столкнулся. Так что даже не знаю, что делать... Помогите, пожалуйста!
     
  2. Дайнеко

    Дайнеко Well-Known Member
    1C Team

    Регистрация:
    19 ноя 2009
    Сообщения:
    951
    Симпатии:
    0
    Осмелюсь спросить: а "фискальник" это такая металлическая коробочка, подключенная к кассе?
    А если это так, т.е. это не программа, то на какой ответ Вы надеетесь? Кто-ж в нее может заглянуть?
     
  3. Гость

    Ну, почему же в неё нельзя заглянуть? Есть ведь целый ОбщийМодуль в Конфе для печати чеков с фискальных регистраторов. Значит, именно программа как-то передаёт в аппарат данные.
    Вообще, у меня сформировалось 2 версии: либо чеки с самого начала бьются не совсем неправильно, либо отчёт о закрытии смены, формируется некорректно. Если бы в аппарате была проблема, то он наверное и простые чеки, тоже печатал бы пустыми...
     
  4. Darlock

    Darlock Well-Known Member
    1C Team

    Регистрация:
    4 янв 2008
    Сообщения:
    558
    Симпатии:
    0
    Когда вы закрываете смену, вы формируете Z-отчет по кассе. А раз у вас сумма нулевая там, то резонный вопрос, а ФР на учете в налоговой стоит? Опломбирован?
     
  5. Гость

    Нет, сумма не нулевая. Даже в самой форме отчёта есть строки, которые показывают, что прибыль есть.

    Да, я думаю. А причём здесь это?
     
  6. evgenyatam

    evgenyatam Well-Known Member

    Регистрация:
    7 сен 2007
    Сообщения:
    175
    Симпатии:
    0
    а ФР на учете в налоговой стоит? Опломбирован?

    это тут не причем.
    ошибку надо искать в печати z отчета. причем в программе.
     
  7. Darlock

    Darlock Well-Known Member
    1C Team

    Регистрация:
    4 янв 2008
    Сообщения:
    558
    Симпатии:
    0
    Где-то тут вранье.

    ТС утверждает, что - "Но при закрытии кассовой смены из фискальника выползает нулевой чек". А ответ "Нет, сумма не нулевая. Даже в самой форме отчёта есть строки, которые показывают, что прибыль есть." противоречит первому.

    evgenyatam, это мне было интересно знать. Т.к. ФР не поставленый на учет Z снимать не умеет (всегда "0" будет показывать, т.к. в ЭКЛЗ сумма = 0).

    Я пока не увидел слов, указывающих на проблему с конфой.
     
Загрузка...

Поделиться этой страницей