Отметка О Непрочтении Письма

Oksana

Well-Known Member
Lotus team
10.01.2006
329
0
#1
У одного пользователя наблюдается следующая ситуация:
Просматривает почту (в произвольном порядке), открывает какое-то письмо, закрывает, переходит в другую папку (в почте), потом возвращается и находит ранее прочитанное письмо снова красным (непрочтенным). После нескольких прочтений письмо может "согласиться" отображаться как прочтенное.
С чем может быть это связано?
Почтовая база имеет реплику, в свойствах базы не стоит галочка "Не сохранять отметки о непрочтении", и репликация отметок "Нет".
Работает с базой прописанной в документе персоны.
 

nvyush

Well-Known Member
Lotus team
22.04.2009
2 317
0
#2
Галка Do not mark modified documents as unread (4-я закладка свойств БД) включена?
 

azat20

Well-Known Member
22.07.2008
244
0
#4
Да, такая проблема существует. В основном, как я заметил с письмами извне, но и внутренние тоже иногда встречается. Помогает реплэйс на англ. шаблон и дальнейший реплейс обратно на русский шаблон.
 

Мыш

Well-Known Member
Lotus team
12.02.2008
1 086
13
#5
но он вроде и не изменяет документы, открыл-закрыл
Может, их кто другой изменяет - фоновый агент, свои доработки в дизайне п/я, другой пользователь, имеющий доступ к ящику?
В свое время были схожие замороки, связанные с письмами, в которых заполнено поле ReturnReceipt. Решение не нашли, вылечилось как-то само собой, по мере обновления версий...
ЗЫ. Новый клиент + старый сервер - все-таки не айс... Нет у Вас случаем сервера 8.5, чтоб сравнить?
ЗЗЫ. Еще вспомнил :) Были любители нажимать "левой задней" на Insert, типа папочку клали, телефон и т.д. :)
ЗЗЫ. В принципе, можно включить mail journaling для данного юзера и при возникновении проблемы сравнить проблемное письмо с копией в журнале...
 

Oksana

Well-Known Member
Lotus team
10.01.2006
329
0
#6
Да, такая проблема существует. В основном, как я заметил с письмами извне, но и внутренние тоже иногда встречается. Помогает реплэйс на англ. шаблон и дальнейший реплейс обратно на русский шаблон.
да именно так, не на всех, каким-то случайным образом. Сама к нему заходила и убедилась своими глазами.
Попробую реплейс, спасибо.

Никакими агентами или другими пользователями документ не изменятся, и Ins не использовалась.