Пару раз сталкивался : в 7.7. после нажатия "печатать все листы" вформах отчетности, происходит подсчет листов.... и ничего не печатается. Кто-нибудь знает решение?
Возможно что, принтер выбран как печать в файл, принтер сетевой (не верно установлены драйвера или установлена VISTA где числится принтер)... нужно смотреть! и это к 1С не имеет отношения!!! 
попробуй грохни ветку реестра HKEY_CURRENT_USER\Software\1C\1Cv7\7.7\Options (предварительно сохрани на всяк случай)
У меня была такая же ерунда с принтером, на которой 1С был под XP, а принтер сетевой был под VISTA долго мучался!!!
Обучение наступательной кибербезопасности в игровой форме. Начать игру!