после переустановки клиента Lotus C 5 версии на 6...

  • Автор темы OlgaI
  • Дата начала
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.
O

OlgaI

#1
Здравствуйте!
После переустановки клиента LotusNotes с версии 5.0.9 на версию 6.5.6 у двоих пользоателей при попытках: открыть Lotus, отредкактировать документ, выходит "Уведомление об ошибке", где указывается, что в приложении LotusNotes произошла ошибка. Попробовала удалить LotusNotes и установить еще раз, но ошибка все равно вылезает.
Где искать решение проблемы?
Заранее благодарна!
 

puks

Lotus team
03.02.2007
1 971
8
#2
И это все? А какая ошибка? Какой текст, желательно по-английски?
 

hosm

* so what *
18.05.2009
2 442
6
#3
А у остальных нормально работает обновленная версия?
Может, поможет ссылка [post="146428"]про анализ нсд[/post]?
 
O

OlgaI

#4
выходит только у одного пользователя, уведомление выглядит вот так:
___________.JPG
 

Вложения

azat20

Well-known member
22.07.2008
244
0
#5
О, ну такой экран (который поражает полнотой информации об ошибке :angry2: ) появляется периодично на всех версиях
 

hosm

* so what *
18.05.2009
2 442
6
#6
сперва у двоих, потом у одного... хорошая тенденция :angry2:
Так, глядишь, завтра ошибки вообще не будет :) приживется

а вообще по делу - бывает у всех, виноват код (лотусописателей и ваших баз) и некорректные действия пользователей.
Если больше нечего делать - ищем предсмертный вопль (нсд) и анализируем, ссылка выше.
на крайний случай, если не лечится, может поставить клиент начисто, "с нуля", проверить код в базах, в которых появляется ошибка, сделать фиксап, компакт и т.п...
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.