Прикреплённые к письму файлы

[zigfrid]

Добрый день.

Периодически возникает следующая проблема. Пользователи из одного Домино-сервера посылают друг-другу письма с вложенными файлами. При попытке открыть файл получателем, выдаётся ошибка, т.к. файл приходит повреждённый.
Включено шифрование почты.
Лотус 6.5.3

Кто-нибудь знает из-за чего это и как решается?

 

[puks]

Какая ошибка конкретно?
Какое шифрование включено? Где?
Проблема внезапно появилась?

 

[zigfrid]

Какая ошибка конкретно?
Какое шифрование включено? Где?
Проблема внезапно появилась?

Просто файл не открывается. Ошибку выдаёт не Лотус, а программа, которая пытается файл открыть. К примеру Акробат Ридер.

Шифрование включено в настройках клиента. Encrypt mail.

Проблема появляется периодически. Какой-то чётко выраженной последовательности нет.

 

[IsAvailable]

Во вне тоже "портятся"?
Исключаю вопросы по поводу а) файл изначально нормальный; б) ПО для открытия корректно
А без шифрования нормально ходят?
Может попробовать в пиплах прописать, чтоб
Format preference for incoming mail: Prefers Notes Rich Text

 

[PahanV]

а какие права имеют пользователи на свои БД?! В ранних версиях для чтения шифрованнои почты требовался Editor доступ, Autor маловато будет!

 

[puks]

А сохранить на диск файл можно?
Если послать текстовый файл и попробовать его просмотреть в лотусовом клиенте?
Ошибка повторяется для всех пользователей?
Если послать самому себе?

 

[zigfrid]

Во вне тоже "портятся"?
Исключаю вопросы по поводу а) файл изначально нормальный; б) ПО для открытия корректно
А без шифрования нормально ходят?
Может попробовать в пиплах прописать, чтоб
Format preference for incoming mail: Prefers Notes Rich Text

На счёт во вне, то не слышал об таком. Знаю только об случаях внутри сети.
То же касается на счёт без шифрования. Т.к. без шифрования идут только наружу. Внутри ходят только шифрованные.
А где это "Format preference for incoming mail: Prefers Notes Rich Text" прописывается?

а какие права имеют пользователи на свои БД?! В ранних версиях для чтения шифрованнои почты требовался Editor доступ, Autor маловато будет!

У всех пользователей права Editor. Но, я думаю, что если бы всё дело было в правах, то у меня была бы постоянная проблема. А так это происходит только изредка.

 

[zigfrid]

А сохранить на диск файл можно?
Если послать текстовый файл и попробовать его просмотреть в лотусовом клиенте?
Ошибка повторяется для всех пользователей?
Если послать самому себе?

Пробовал сохранить повреждённый файл. Файл сохраняется. Отображается в Ворде так же некорректно
Послал сам себе текстовый файл. В лотусе нормально отображается. На диск сохраняется и нормально открывается.
Пока про эту ошибку слышал от 4-5 пользователей из 100.

 

[puks]

Значит проблема у этих пользователей. У них она появляется постоянно? Они имеют несколько рабочих мест с разными ID или версиями клиента?

 

[IsAvailable]

<!--QuoteBegin-zigfrid+2:03:2007, 14:24 -->
<span class="vbquote">(zigfrid @ 2:03:2007, 14:24 )</span><!--QuoteEBegin-->Format preference for incoming mail: Prefers Notes Rich Text

[snapback]57936" rel="nofollow" target="_blank[/snapback]​

[/quote]
В настройках учетной записи в АК.