Проблема открытыя зашифрованного документа

Тема в разделе "Lotus - Администрирование", создана пользователем SergeyKirik, 28 апр 2010.

  1. SergeyKirik

    SergeyKirik Active Member

    Регистрация:
    7 мар 2008
    Сообщения:
    39
    Симпатии:
    0
    Добрый день, уважаемые коллеги!

    Проблема такого характера. Человек не может открыть вложение, отправленное ему другим пользователем - лотус выдает сообщение: "Нет доступа к частям этого документа, потому что он зашифрован и не предназначен для вас...". Все это в пределах одной компании, на одном почтовом сервере. Хотя письмо явно предназначено именно ему. Если же это письмо кто-то из получателей перешлет проблемному пользователю - все открывается. Т.е. проблема при отправке именно между двумя людьми. Что может быть, подскажите плиз где копать

    Вот так это выглядит при попытке открыть письмо
     

    Вложения:

  2. Klido

    Klido Гость

    Возможно, у отправителя в личных контактах есть старый/плохой ключ получателя, которым и шифруется на него...

    Или - проблема именно с вложением? Появилась вдруг?
     
  3. SergeyKirik

    SergeyKirik Active Member

    Регистрация:
    7 мар 2008
    Сообщения:
    39
    Симпатии:
    0
    Да, проблема именно с открытием вложенных файлов. Но если этот вложенный файл отправитель направит например мне, а я уже перешлю проблемному пользователю - он открывает его без проблем. Насчет появилась ли вдруг - ответить не могу, т.к. раньше эти люди между собой почтой не обменивались вообще.

    Насчет "старый/плохой ключ у отправителя в личный контактах" - как это можно выяснить? В полу "кому" вводиться адрес из адресной книги, которая находиться на сервере, т.е. не из личных контактов.

    Спасибо
     
  4. Klido

    Klido Гость

    но при отправке, если в личных контактах есть такое имя - будет использоваться оно, в т.ч. и для кривого шифрования, возможно... в общем - проверить не помешает :crash:

    алгоритм работы шифрования почты понимаете? Или кто-то использует не тот публичный ключ, или получатель использует неверный приватный.. в нашем случае у получателя - частная проблема, иначе он от всех не могу бы читать зашифрованное...

    хотя проблема может иметь иные корни -по типу сообщения "дешифровальный ключ слишком мал", тогда надо почистить TMP винды, на всякий случай кэши клиента лотуса... источник проблемы - во временном каталоге винды сформировался в 1-й раз кривой временный файлик распаковки зашифрованного аттача, а теперь просто не дает туда записать...
     
  5. SergeyKirik

    SergeyKirik Active Member

    Регистрация:
    7 мар 2008
    Сообщения:
    39
    Симпатии:
    0
     
  6. Klido

    Klido Гость

    нет ли проблем репликации? например, ключ поменяли получателю, а в локальной реплике это не отразилось??? сравните док получателя в серверной и локальной репликах
     
  7. SergeyKirik

    SergeyKirik Active Member

    Регистрация:
    7 мар 2008
    Сообщения:
    39
    Симпатии:
    0
    Нашел в чем была проблема, оказывается человек открывал почту не с помощью своего id файла именного (созданного администратором), а с помощью файла user.id - не знаю где он взялся и как он попал в каталог лотус. Но изменил файл на нужный и вся почта стала нормально открываться.

    Спасибо за помощь.
     
  8. Klido

    Klido Гость

    интересно как он остальную почту читал :) и как его вообще на сервер-то пускало? дырочка в секьюрити...
    а файло взялось - при установке клиента в случае, если там выбрали не сервер, а локально... или сервак был недоступен...
     
Загрузка...
Похожие Темы - Проблема открытыя зашифрованного
  1. c0de3r
    Ответов:
    5
    Просмотров:
    127
  2. DobermannTT
    Ответов:
    10
    Просмотров:
    136
  3. SoulPaladin
    Ответов:
    4
    Просмотров:
    133
  4. Artael
    Ответов:
    1
    Просмотров:
    110
  5. ENSLER
    Ответов:
    0
    Просмотров:
    103

Поделиться этой страницей