Проблема с созданием подписи

fastin

New member
30.12.2013
3
0
#1
Lotus Domino 8.5.3 FP6
на одном из почтовых файлов пропала возможность настроить подпись
т.е. в "Дополнительно"->"Параметры". пропала вкладка "Подпись"
в чём может быть проблема?
пробовали на почтовой базе обновить шаблон, не помогло.
P.S. проблема точно не с клиентом Lotus
 

erdi

Well-known member
20.08.2008
265
17
#2
проверь шаблон почты и версию клиента
не помню точно в какую сторону, но при несоблюдении версий - данная кнопка не видна, согласно условиям скрытия. Скорее всего почта имеет 6 или 7 шаблон, а клиент 8-й
 

fastin

New member
30.12.2013
3
0
#3
Шаблон 8й
Клиент Lotus Notes 8.5.3
Сам сервер 8.5.3 FP6

На всех почтовых файлах в организации (более 1500) одна и та же версия шаблона.
Клиент у всех тот же. Кнопка пропала только на одном п/я.
 

vited

Active member
17.11.2010
42
0
#4
Вы про вкладку Почта\Подпись? Вкладка совсем не видна?
А все не видят или только один пользователь, а администратор? Выложите скриншот.
Если посмотреть в дизайнере эту форму, то можно увидеть, что она скрывается только от веба.
Ну и варианты решения:
1. Откройте этот П\Я и проверьте, что у формы CalendarProfile не стоит блокировка по наследованию дизайна.
2. Воспользуйтесь или утилитой scanEZ или напишите агент и попробуйте удалить профильный документ.