Пропадает письмо

[1KIA]

Как такое может быть?! Пишет в логах

Router: Message 004CF8F0, 004CF89C delivered to <пользователь> from <эл.адрес от кого> Size: 2K Time: 00:00:00 Hop Count: 3

через время

Router: Message 004CF89C forwarded to from <эл.адрес от кого> OF2056C7F6:......

Но письмо не появляется в ПЯ

где и как можно найти данное письмо?

 

[RAJ]

Как такое может быть?! Пишет в логах

через время

Но письмо не появляется в ПЯ

где и как можно найти данное письмо?

посмотрите во "Все документы"

 

[1KIA]

посмотрите во "Все документы

там первым делом проверила

 

[RAJ]

правила какие есть?
типа отправка копии на другой адрес и удаление письма

 

[1KIA]

правила какие есть?
типа отправка копии на другой адрес и удаление письма

есть правило не принимать, если тема Спам или тоже опре. название
Но как можно унать какое название было в том письме?

 

[RAJ]

есть правило не принимать, если тема Спам или тоже опре. название
Но как можно унать какое название было в том письме?

если Message Tracking включен - то через него

 

[1KIA]

если Message Tracking включен - то через него

если правильно понимаю, то включена
в конфигурациях Message tracking: Enabled
но базу не могу найти, тольок MTStore, но она пуста

 

[RAJ]

может сделать правило по мягче - без удаления, просто помещать в папку "СПАМ" и удалять из "Входящие"?