Проподает подпись

  • Автор темы 10eyro
  • Дата начала
1

10eyro

Гость
#1
Добрый день. Уже пару месяцев как пользователи жалуються что проподает подпись из почты. После этого нужно пойти в опциях и опять указывать место где она находиться . Подскажите пожалуйста с чем это может быть связано?
 

Cleric-Lviv

Well-Known Member
Lotus team
03.01.2008
600
0
33
Lemberg
#2
10eyro

а где она лежит? если в папке дата, тогда какие права на ету папку? если гдето на шаре, тогда не пропадает ли "маплений диск" ? и т.д

больше инфи в студию плиз
 

Cleric-Lviv

Well-Known Member
Lotus team
03.01.2008
600
0
33
Lemberg
#4
10eyro

вот вам и ответ, пересмотрите права юзеров на папку где хранятся подписи, и т.д.
что мешает перенести подпись в дата юзера?
 

puks

Well-Known Member
Lotus team
03.02.2007
1 971
16
#5
Cleric-Lviv
А при чем тут права, если подпись пропадает через некоторое время? Т.е. добавить они ее могут, следовательно, и с правами все нормально.

В виде чего добавляется подпись? Откуда она берется? Из какого типа файла?

Насколько я понимаю, подпись добавляется в почтовый файл (наверное, в профайл, но могу и ошибаться, т.к. не исследовал этот вопрос).

Есть ли какие-нибудь репликации для почтового файла? Есть ли локальные реплики? Откуда добавляется подпись: из клиента или вэб? Обычные пользователи или роуминг? Проблема существует для всех пользователей? Какая версия почтового шаблона? Какие версии клиентов?

Я замечал, что при смене дизайна иногда приходилось обновлять подпись.
 

RAJ

Well-Known Member
17.01.2007
440
0
38
Украина, Днепр
#6
Насколько я понимаю, подпись добавляется в почтовый файл (наверное, в профайл, но могу и ошибаться, т.к. не исследовал этот вопрос).
информация о подписи хранится в профиле "Calendar Profile",
в версии 8.5.x появилась возможность хранить подпись в профайле в ричтексте.

Поэтому надо смотреть, что с профайлом происходит и кто его модифицирует
 

Cleric-Lviv

Well-Known Member
Lotus team
03.01.2008
600
0
33
Lemberg
#7
puks

а при том, что мапление диски-папки могут не "подтянутся" сразу при вкл. компа, вот вам и результат нету подписи так как она лежит на сервере
 

puks

Well-Known Member
Lotus team
03.02.2007
1 971
16
#8
Cleric-Lviv
Не совсем врубился в логику. Подпись после добавления хранится в почтовом файле. Какая разница подцепятся диски или нет?
 

nvyush

Well-Known Member
Lotus team
22.04.2009
2 317
0
48
Подмосковье
#10
Не совсем врубился в логику. Подпись после добавления хранится в почтовом файле. Какая разница подцепятся диски или нет?
Если в параметрах в качестве подписи указан HTML-файл или рисунок, то в профиле сохраняется путь, но не сам файл. Так что разница есть.
 

puks

Well-Known Member
Lotus team
03.02.2007
1 971
16
#11
Если в параметрах в качестве подписи указан HTML-файл или рисунок, то в профиле сохраняется путь, но не сам файл. Так что разница есть.
Зависит от версии.

Starting in 8.5, the signature is stored in the mail file instead of only in a file local to the workstation so that it is available from whatever system a user accesses their Notes mail.

Existing signature files will be automatically imported into the mail file when the mail template is updated to 8.5.

Я проверил профайл. Там подпись есть в полном виде.

Но, если версия до 8.5, то твоя теория верна.
 

nvyush

Well-Known Member
Lotus team
22.04.2009
2 317
0
48
Подмосковье
#13
Зависит от версии.

Starting in 8.5, the signature is stored in the mail file instead of only in a file local to the workstation so that it is available from whatever system a user accesses their Notes mail.

Existing signature files will be automatically imported into the mail file when the mail template is updated to 8.5.

Я проверил профайл. Там подпись есть в полном виде.
Профайл не проверял, просто указал в параметрах Подпись=HTML-файл или файл рисунка, выбрал файл, создал письмо, подложил другой файл, создал письмо — подписи разные. Клиент 8.5.1 Basic, почтовый шаблон StdR85Mail/ru.
 

puks

Well-Known Member
Lotus team
03.02.2007
1 971
16
#14
Профайл не проверял, просто указал в параметрах Подпись=HTML-файл или файл рисунка, выбрал файл, создал письмо, подложил другой файл, создал письмо — подписи разные.
И у меня так же. Получается, что клиент использует только файл, прописанный в профайле. А вот сохраненное в профайле его содержание используется только для роуминг пользователей.
 
H

HotDog

Гость
#15
Добрый день. Уже пару месяцев как пользователи жалуються что проподает подпись из почты. После этого нужно пойти в опциях и опять указывать место где она находиться . Подскажите пожалуйста с чем это может быть связано?
Дизайн баз не обновляли на новый (8.5)?