The Linked Document Cannot Be Found In The View

wowa

Well-Known Member
01.02.2007
845
0
#1
Добрый день.

Помогите, пожалуйста, решить следующую проблему.

Есть БД "Опрос". Когда создается новый опрос, то к этому опросу создаются респонсы на каждого сотрудника. В каждом респонсе есть поле ридерс, где указан конкретный сотрудник + админы.
На почту приходит линк на персональный документ и каждый сотрудник отвечает что и как и почему.

Вот у всех 200-300 пользователей все работает отлично, кроме одного сотрудника.

в 90% случаев он не может открыть этот линк:



Поле ридерс заполнен корректно. Когда открывает пользователь скрытую вьюшку, где виден опрос и респонсы к нему, то в этой вьюшке он НЕ ВИДИТ свой документ.

Как так-то?

Чистили cache.ndk, не помогло.

Что еще можно попробовать сделать? Может с Lotus Notes ID что-н не так?

Спасибо.
 

Domino-Designer

Well-Known Member
Lotus team
06.12.2011
418
110
#3
TS: "Поле ридерс заполнен корректно."

Нет, не корректно. ИМХО.

см далее. (лирика)
Удалите иконку БД с рабстола, повторите шманство с удалениями кэша и перезапуском (индекс взгляда залип)
Как выглядит линк на документ? т.е. в нем присутствует конкретный взгляд или /0/?
В БД есть взгляд по умолчанию со всеми документами?

Если надоест - рассылайте кнопку а не линк (в кнопке код на открытие)
 

wowa

Well-Known Member
01.02.2007
845
0
#4
TS: "Поле ридерс заполнен корректно."

Нет, не корректно. ИМХО.

см далее. (лирика)
Удалите иконку БД с рабстола, повторите шманство с удалениями кэша и перезапуском (индекс взгляда залип)
Как выглядит линк на документ? т.е. в нем присутствует конкретный взгляд или /0/?
В БД есть взгляд по умолчанию со всеми документами?

Если надоест - рассылайте кнопку а не линк (в кнопке код на открытие)
вот как это выглядит в письме:


Вроде линк корректен.

Что такое "перезапуском (индекс взгляда залип)" ?

Вьюшка по умолчанию есть и там все доки.
 

Domino-Designer

Well-Known Member
Lotus team
06.12.2011
418
110
#5
TS: Что такое "перезапуском (индекс взгляда залип)" ?


Индекс взгляда не обновляется.
Удали иконку из рабобласти, сожми её, выруби Ноутс, удали кэшь (?), запусти и открой БД заново.
 

savl

Well-Known Member
Lotus team
28.10.2011
2 126
163
#6
wowa
Такая ошибка возникает именно когда документа нет в представлении, из которого создавалась ссылка.
Не быть его там может по многим причинам:
1. Не попал в формулу отбора после каких-то действий, после отправки ссылки.
2. Пользователь не видит документ.

Если документ всё еще в представлении, то тогда проблема с доступом.
И тут вопрос: включена ли иерархия в представлении?
Если да, то видит ли пользователь основной опрос?
Если включена, то ответ в этом и надо отключить иерархию. При возможности и если это не нарушит работу.
Если не включена, то проверяете поля. Где-нибудь имя не правильно прописано.

Добавлено: offtop конечно, но
"взгляда"... как только View не называют...
 

wowa

Well-Known Member
01.02.2007
845
0
#7
Ну вот я как админ вижу док во вьюшке, а пользователь нет
 

savl

Well-Known Member
Lotus team
28.10.2011
2 126
163
#8
wowa
Тогда вопрос про значения Readers и про основной запрос
 

wowa

Well-Known Member
01.02.2007
845
0
#10
Проверил ридерс поле его дока где все ок и где проблема.....
Все один в один, даже проверил кодировку символов, чтобы исключить различные варианты где "а" русская или англ.....
 

savl

Well-Known Member
Lotus team
28.10.2011
2 126
163
#12
wowa
Скрин полей + имя пользователя
Про иерархию в представлении мне ответят или нет?
Включена она или нет?
Видит пользователь основной документ опроса (родитель) или нет?
 

wowa

Well-Known Member
01.02.2007
845
0
#13
wowa
Скрин полей + имя пользователя
Про иерархию в представлении мне ответят или нет?
Включена она или нет?
Видит пользователь основной документ опроса (родитель) или нет?
Ой, что-то мне много выражений не знакомых :discard:
Основной документ опроса пользователь не видит, ридерсы не позволяют.

P.s.

Посмотрел вьюшку где пользователь не видит свой док.
В этой вьюшке храняться только его(пользователя) респонсы, с категорией $Ref, паренты не включены в селекшн
Т.е. галочка "Show response .....hierarchy" отключена
 

savl

Well-Known Member
Lotus team
28.10.2011
2 126
163
#14
wowa
Тогда вопрос только в Readers полях этого личного документа.
Либо там несколько значений прописано в однозначное поле, либо пользователь неверно указан.
Либо Readers, где пользователь - на самом деле не readers
 

wowa

Well-Known Member
01.02.2007
845
0
#15
А может ли быть что-то с ID ? Сертификаты , шифрование и т.д. и т.п. ?
 

susinmn

Well-Known Member
16.10.2007
529
8
#16
Поле ридерс заполнен корректно. Когда открывает пользователь скрытую вьюшку, где виден опрос и респонсы к нему, то в этой вьюшке он НЕ ВИДИТ свой документ.
Рассылка с сервера А, к которому у пользователя нет доступа. Пользователь работает на сервере Б/на локале, куда не прошла репликация?
 

Domino-Designer

Well-Known Member
Lotus team
06.12.2011
418
110
#17
Рассылка с сервера А, к которому у пользователя нет доступа. Пользователь работает на сервере Б/на локале, куда не прошла репликация?
Легко!
База была на Сервер1, переехала на Сервер2, обе иконки на десктопе, Сервер1 потушили. Реплики баз одинаковые, Ноутс полезет куда захочет (и локал тоже).
 

Domino-Designer

Well-Known Member
Lotus team
06.12.2011
418
110
#19
Да переустанови ему клиентскую ... не всегда возможно.
Если после этого у тебя будут проблемы, то жестокий секс с разрабом и его алгоритмом, дело в том, что мы не видим, скорее всего данный пользователь в цикле обработки последний - обычно для не опытных разрабов.

Подходишь так с чашкой кофе к нему, улыбаешься, ставишь её рядом и с обоих рук по ушам хрясь. Что делать с кофе я не знаю.
 

savl

Well-Known Member
Lotus team
28.10.2011
2 126
163
#20
да с readers там косяк, ну сколько ж можно то...
Наверняка все пользователи в одну строку записаны.
Скачайте ScanEz, поставте, Lite версии для просмотра хватит.
откройте док этой прогой, посмотрите поля
или хоть скрины дайте.
А то как гинекологи, все на ощупь да на ощупь...