Удаленные Документы В Почтовой Базе

Тема в разделе "Lotus - Администрирование", создана пользователем M00N, 29 янв 2014.

  1. M00N

    M00N Active Member

    Регистрация:
    15 сен 2008
    Сообщения:
    30
    Симпатии:
    0
    Добрый день.

    Вообщем следующая проблема.
    Есть сервер, версии 8.5.3 , есть ряд почтовых баз, с дизайном от 6.5.2 до 8.5.2 .
    Есть руководитель, который зашел в представление - Все документы, увидел там письма , которые удалял еще в 2006 году.
    Причем этих документов нет ни в одной папке, видны они только в этом представлении.

    Как быть с этой бедой, можно ли ее каким-либо образом решить ?
    Пока у меня в голове только один план.
    1. Заставить сотрудников всех в ручную просмотреть это представление и удалить все старые письма и те письма, которые хранить нельзя.
    2. Отключить мягкое удаление, дабы все уадаляемые документы удалялись из базы сразу, мимо корзины.

    Может есть другие способы решения данного вопроса. Почему эти письма могли остаться в базе, как этог избежать в будущем ?
     
  2. aameno2

    aameno2 Well-Known Member

    Регистрация:
    27 янв 2009
    Сообщения:
    484
    Симпатии:
    12
    А мог пользователь удалить папку ? Не документы, а именно папку?
     
  3. M00N

    M00N Active Member

    Регистрация:
    15 сен 2008
    Сообщения:
    30
    Симпатии:
    0
    Да теоретически мог канечно.

    Вот сейчас анализировал одну почтовую базу.
    В свойствах базы - 2 354 документа, Входящие - 683 документа 23, в 1 пользовательской папке - 7, корзина и черновики пустые.
    В представлении Все документы отображатеся 2 354 документа.Я сейчас очистил полностью свою базу, все папки пустые, в Все документы - 264 письма. В основном старье, но было несколько за 13 год. Ломаю голову.
     
  4. M00N

    M00N Active Member

    Регистрация:
    15 сен 2008
    Сообщения:
    30
    Симпатии:
    0
    Ну немного ясности появилось.В представлении Все документы, я отсортировал сообщения и увидел закономерность, все старые сообщения, которыех не должно быть в базе, явно родом из папки Отправленные, так как в поле От стоит в качестве отправителя хозяин базы.Их пытались удалить, но они вместо корзины упали почему-то в Все документы,а вот после удаления их оттуда, они попадают в Корзину.
     
  5. Wanderer

    Wanderer Lotus team
    Lotus team

    Регистрация:
    23 мар 2006
    Сообщения:
    369
    Симпатии:
    14
    Это элементарно, Ватсон.
    Попробовали бы сами у себя в Отправленных удалить, и поняли бы на практике.
    При удалении из Отправленных не случайно выдается запрос - предлагается удалить из папки или из ящикак базы целиком. В английской версии почты этот запрос выглядит внятно - ясно, чего от тебя хотят, а в русской версии - всё не так очевидно. В итоге, если выбрать удаление из папки, то оно и удалится только из папки Отправленные, но останется в ящике и будет доступно из представления Все Документы.
    Проверьте, какой из ответов удаляет отправленные письма в корзину и научите пользователей, что выбирать при удалении писем в дальнейшем.
     
  6. M00N

    M00N Active Member

    Регистрация:
    15 сен 2008
    Сообщения:
    30
    Симпатии:
    0
    Спасибо, сегодня допер до этого ! ) Вчера весь мозг взломал, причем нигде не нашел упоминание про эту фичу с отправленными. Еще раз всем спасибо. Сейчас сделаю инструкцию и разошлю пользователям.
     
Загрузка...

Поделиться этой страницей