Доброго времени суток! НУЖНА ПОМОЩЬ! Проблема в следующем:
Есть локальная сеть из 10 компьютеров (сеть на витой паре) (на сервере Server 2000, Касперский серверный (по-моему файл сервер); на рабочих станциях Win XP HEdition (соответственно рабочая группа, а не домен); IP : 192.168.10.Х; установлен касперский лицензионный; стоит 1С Бухгалтерия 7.7 сетевая (лицовая) ключи в сервере, на нем же запущен сервер защиты Аллади НАСП.. в сети на одном компьютере установлена 1С зарплата и кадры 7.7 на этой же машине стоит ключь от этой однопользовательской проги)
так же в 2 км от этого офиса есть принадлежащий им хлебзавод, с которым они по средствам интернета установили соединение для того что бы производить выгрузку (обмен данными) с бухгалтерией хлебзавода и бухгалтерией офиса. Устанавливали другие ребята, я не могу сказать через какую прогу все это делается и подробно тоже не могу описть принцип - одно ясно по электронке на е-майл переправляются некорорые файлы в оба направления т.е. из офиса на производство и с производства в офис. Но проблема не в этом
сервер ни днем не ночью не выключают! подключен он через мощьный бесперебойник, пробовал пускать сначала через стабилизатор, а следом ставил бесперебойник и от бесперебойника запитывался только сам сервер, монитор и свитч (центральный узел сети офиса), соответственно ни свитч ни сервер не выключаются ни днем ни ночью, а вот монитор почти всегда выключен, т.к. сервером пользуются оооочень редко.
в свитч d-link 16 портовый (железный такой... не помню точной маркировки... серый..), воткнут модем ADSL Zixel 660 RU по средствам витой пары, (модем был настроен сначала как Router так чтобы многие пользователи могли одновременно пользоваться инетом, (проблема была!) , я его перенастроил в Brige так чтоб инетом мог пользоваться только тот пользователь который запустил подключение, а не все сразу (проблема не ушла!)
Модем кстати тоже через бесперебойник подключал бесполезно!)
ПРОБЛЕМА:::
При работе в бухгалтерии если хоть один пользователь включает интерент(в случае с Бриджом) или если модем включен (случай с роутером), то через некоторое время всех выкидывает из 1С и выдается сообщение, что типа ключь не обнаружен, или соде басе эрор... и все такое. все данные теряются... последующий запуск 1с просит переиндексацию базы.
ЧТО Я ДЕЛАЛ:::
1 перенастраивал модем.
2 устанавливал антивирус, обновленным антивирем проверял каждый комп, добавил в доверенную зону папку 1СBases на сервере где лежат все базы.
3 менял свитч на новый.. проблема пропала на пару недель.. (перепадов напряги не было он сгорет думаю не мог)
4 драйвер ключа ставил новый.
5 в nethasp ставий ip сервера с ключами для более точного и быстрого поиска ключей.
Я больше не знаю что еще можно сделать? Проблема по-моему не в свитче! Ведь если не подключать инет все работает нормально!
Прошу вас знающие люди помогите пожалуйста советом! Уже долгое время бьюсь с этой проблемой! Если я что не так написал пожалуйста простите... переспросите если нужно что -то уточнить, я это обязатльно сделаю!
Заранее благодарен! С уважением Андрей!
Есть локальная сеть из 10 компьютеров (сеть на витой паре) (на сервере Server 2000, Касперский серверный (по-моему файл сервер); на рабочих станциях Win XP HEdition (соответственно рабочая группа, а не домен); IP : 192.168.10.Х; установлен касперский лицензионный; стоит 1С Бухгалтерия 7.7 сетевая (лицовая) ключи в сервере, на нем же запущен сервер защиты Аллади НАСП.. в сети на одном компьютере установлена 1С зарплата и кадры 7.7 на этой же машине стоит ключь от этой однопользовательской проги)
так же в 2 км от этого офиса есть принадлежащий им хлебзавод, с которым они по средствам интернета установили соединение для того что бы производить выгрузку (обмен данными) с бухгалтерией хлебзавода и бухгалтерией офиса. Устанавливали другие ребята, я не могу сказать через какую прогу все это делается и подробно тоже не могу описть принцип - одно ясно по электронке на е-майл переправляются некорорые файлы в оба направления т.е. из офиса на производство и с производства в офис. Но проблема не в этом
сервер ни днем не ночью не выключают! подключен он через мощьный бесперебойник, пробовал пускать сначала через стабилизатор, а следом ставил бесперебойник и от бесперебойника запитывался только сам сервер, монитор и свитч (центральный узел сети офиса), соответственно ни свитч ни сервер не выключаются ни днем ни ночью, а вот монитор почти всегда выключен, т.к. сервером пользуются оооочень редко.
в свитч d-link 16 портовый (железный такой... не помню точной маркировки... серый..), воткнут модем ADSL Zixel 660 RU по средствам витой пары, (модем был настроен сначала как Router так чтобы многие пользователи могли одновременно пользоваться инетом, (проблема была!) , я его перенастроил в Brige так чтоб инетом мог пользоваться только тот пользователь который запустил подключение, а не все сразу (проблема не ушла!)
Модем кстати тоже через бесперебойник подключал бесполезно!)
ПРОБЛЕМА:::
При работе в бухгалтерии если хоть один пользователь включает интерент(в случае с Бриджом) или если модем включен (случай с роутером), то через некоторое время всех выкидывает из 1С и выдается сообщение, что типа ключь не обнаружен, или соде басе эрор... и все такое. все данные теряются... последующий запуск 1с просит переиндексацию базы.
ЧТО Я ДЕЛАЛ:::
1 перенастраивал модем.
2 устанавливал антивирус, обновленным антивирем проверял каждый комп, добавил в доверенную зону папку 1СBases на сервере где лежат все базы.
3 менял свитч на новый.. проблема пропала на пару недель.. (перепадов напряги не было он сгорет думаю не мог)
4 драйвер ключа ставил новый.
5 в nethasp ставий ip сервера с ключами для более точного и быстрого поиска ключей.
Я больше не знаю что еще можно сделать? Проблема по-моему не в свитче! Ведь если не подключать инет все работает нормально!
Прошу вас знающие люди помогите пожалуйста советом! Уже долгое время бьюсь с этой проблемой! Если я что не так написал пожалуйста простите... переспросите если нужно что -то уточнить, я это обязатльно сделаю!
Заранее благодарен! С уважением Андрей!