заполнение поля Кому

  • Автор темы oleg7
  • Дата начала
O

oleg7

#1
В почтовой базе в поле Кому можно просто вписать начало фамилии пользователя, нажать Enter и будет подставлен адрес. Но у многих пользователей подставляются варианты адресов пользователя очень старые (например до перевода в др. отдел)
Как можно обновить данные. Вариант чистить руками кеш не подходит
Какой есть еще вариант?
 

puks

Lotus team
03.02.2007
1 971
8
#2
Если это контакты из Recent Contacts из личной адресной книги, то можно просто все там удалить.
 
K

Klido

#3
а какая разница, что адреса старые? если были переименования - все старые адреса действуют на доставку... можно не заморачиваться...
 
O

oleg7

#4
не только личной адр.книги, но и из адресной книги сервера. То есть автоматом подставляется любой пользователь из адр.книг.
Т.е. удаление личной, я так понимаю, не поможет?!
 
O

oleg7

#6
просто нескольким пользователям удаляли id и создали заново и первых вариантов имен у них нет в поле User Name. Теперь когда на них отправляют письма и при этом выбераются старые варианты имен, то письма не отправляются

возможно как-то можно удалить кеш агентом? или как еще можно удалить у пользователей старые варианты пользователей
 
K

Klido

#7
это не кэш, проверьте личные АК пользователей и прибейте там старое...
на всякий пожарный перестроить индексы серверной АК
 
O

oleg7

#8
что "прибейте там старое" означает?
то есть каждому пользователю отдельно ?
 
K

Klido

#9
у пользователей адреса скопировались в личные АК (сами или как-то по-иному - нет разницы)... эти неправильные адреса надо удалить.. руками, ибо там же могут быть и важные правильные адреса... я обычно посылал юзерам уведомление, что им надо навести порядок вличной АК (если роаминга, например, нет или не сетевая установка).

админский ход - добавить старые имена алиасами в текущие учетки пользователей - почта будет доходить норм...
 
O

oleg7

#10
спасибо за ответ. Дошло теперь. Но вот возник такой вопрос, можно ли как-то сделать чтобы e-mail обновлялись из адр. книги сервера?
 
K

Klido

#11
они и обновляются, просто сначала всегда идут личные АК, потом серверные
 
O

oleg7

#12
добрый день. Опять возникла проблема...
в локальной АК удалены все записи, в настрйках проверил обращается именно к этой АК, но при этом пользователь пишет в поле Кому фио и появляется опять неправильный вариант
Помогите пожалуйста, в чем может быть проблема?