Не отображается ссылка на документ

[abdurtim]

Всем привет. Возникла такая проблема, в почтовом ящике не отображается ссылка на документ. Вместо нее просто надпись (Document link: DocLink to). Сервер дочерний, на главном все работает в штатном режиме. Дело в настройках сервера или в шаблоне почтового ящике? Куда копать? Спасибо!

 

[swyatogor]

окак.. какаято не стандартная ссылка.. я таких еще не видел..
а версию клиента, сервера, шаблон почтовой базы не озвучите?

 

[Wanderstep]

Вероятно, речь о ссылке в лотусовом формате, а не о гиперссылке. Логично, что лотусовые ссылки будут работать только в лотусовой среде. У вас скорее всего маршрутизация почты с главного сервера на дочерний проходит по SMTP, лотусовые ссылки просто убиваются при передаче по SMTP. Убедиться в этом можете просто переслав письмо с рабочей ссылкой куда-нибудь наружу - на yandex.ru, gmail.com - результат наверное будет тем же.
Если и главный сервер, и дочерний сервер - лотусовые, необходимо, чтобы внутренняя почта шла между ними по NRPC,а не по SMTP - в конфиге серверов надо будет отключить режим "SMTP allowed within the local internet domain". Тогда письмо на дочерний сервер будет приходить в первозданном лотусовом виде.

 

[abdurtim]

Вероятно, речь о ссылке в лотусовом формате, а не о гиперссылке.

Так и есть.

Тогда письмо на дочерний сервер будет приходить в первозданном лотусовом виде.

Так система, которая генерирует подобные уведомления, работает отдельно на каждом сервере. То есть тут речь не идет о передаче сообщений между серверами.

 

[abdurtim]

а версию клиента, сервера, шаблон почтовой базы не озвучите?

Server Release 9.0.1FP10 HF197
Клиент Release 9.0.1FP10 SHF68
Шаблон StdR9Mail

 

[swyatogor]

т.е. если Вы сделаете доклинк руками из клиента и отправите на два разных сервера они там будут по разному отображаться?

 

[Wanderstep]

Смотрите на тело письма. Письмо точно создано и доставлено в рамках одного сервера? Если да, то возможно письмо было отконвертировано в MIME формат.

 

[abdurtim]

Смотрите на тело письма. Письмо точно создано и доставлено в рамках одного сервера? Если да, то возможно письмо было отконвертировано в MIME формат.

Все было так, как Вы и сказали! Благодарю.

Тему можно закрывать.