Уважаемые пользователи, в результате аппаратного сбоя были утеряны все данные виртуальных машин, включая их бекапы. И как следствие, мы вынуждены были удалить все виртуальные машины в облаке.
(новость от cloudmouse)
Перечитываю одну из своих ранних статей «Как распознать и избежать плохие хостинг компании» и диву даюсь — насколько же я был наивен. Я рассуждаю о нюансах аптайма о качестве технической поддержки и прочих, казалось бы, важных вещах.
Не знаю, насколько высок процент, но в целом ряде наугад взятых хостинг компаниях замечено не то чтобы низкое качество услуг, а просто настоящая уголовщина!
Несколько примеров:
- место на жёстком забивается просто мусором (чтобы клиент купил более дорогой тариф). Причём это происходит на нескопромитированном сайте, причём это именно мусор, т. к. это не скрипты по рассылке спама, не что-то такое, что можно объяснить с практической точки зрения. Это просто 400 с лишним мегабайт рандомных данных. Причём при переносе на новый хостинг «взломы» заканчиваются.
- как вам ещё один пример (совершенно другой хостер, это при аренде виртуального частного сервера — там объём жёсткого диска изначально обширен и просто так его мусором не забьёшь, но зато можно дополнительно покупать оперативную память и производительность процессора). И опять, «неизвестные хакеры» начинают дидосить сайт (например файл xmlrpc.php) причём так, чтобы сайт еле ворочался, но не падал окончательно. На обращения в службу поддержки те разводят руками и предлагают — вы уже знаете что они предлагают. Они предлагают докупить памяти, а при последующем обращении, когда первый «совет» не дал результата, предлагают докупить ещё и одно ядро.
- ну и вишенка на торте, как вам удаление ВСЕХ данных из-за ошибки хостера. Вообще ВСЕХ: баз данных, файлов, бэкапов. Ну представьте, вы ведёте блог пол года, может быть год, может быть три года. Естественно у вашего хостера предусмотрена возможность создания бэкапов (может быть платных). И вы считаете, что защищены от взломщиков сайтов хотя бы тем, что можете восстановить свои данные, если хакер их удалит. И тут РААААЗ — ваш сайт (как и у всех остальных клиентов хостера!) удалён, удалены все бэкапы — вообще ничего не осталось… Есть люди, которые вложили годы своих усилий в сайт. Есть люди, которые живут со своего сайта (несколько лет пишут статьи, а потом живут на средства от контекстной рекламы). И в один момент они потеряли всё…
Выше уже процитирован отрывок из «новости» хостера cloudmouse. Вот сриншот с полным сообщением. Если бы cloudmouse был такой один, но ведь предыдущие примеры взяты не с каких-то отборных хостинг компаний, это просто первые попавшиеся, хостинг которых решено было опробовать.
codeby.net рассказывает о построении сайтов, о программах для сервера и прочих сетевых премудростях для системных администраторов, программистов веб-приложений, владельцев веб-сайтов и веб-дизайнеров. Нам, как говориться, «сам бог велел» рекламировать хостинг. Собственно, это и является источником дохода, из которого покрывается оплата хостинг под сам сайт codeby.net, под продление домена и т. д. Рекламировать хостинг — это не самая простая задача. Практически у всех тех, кому он нужен, хостинг уже есть. За полгода существования codeby.net была достигнута аудитория в 400 уникальных посетителей в день, а заработано на продаже хостинга за это время было менее 2500 рублей (2461.5 — если быть совсем точным). Это при том, что на контекстную рекламу (на первых порах существования сайта) было потрачено что-то коло 1.5 тыс. рублей (точно просто не помню), пока не была понята бесперспективность этого занятия ввиду бессмысленности трат.
Кроме очевидной причины, по которой трудно продавать хостинг (кому он нужен, у того он уже есть). Есть ещё одна. Как доступно объяснить, почему хостинг, который рекомендует codeby.net стоит 99 рублей, а почти такой же (иногда и места больше дают) в другом месте стоит 60 рублей. Это трудно, но обычно вполне доходчиво, хоть и с привлечением терминов вроде «ограничение на количество сайтов», «ограничение на количество созданных баз», «ограничение на количество одновременных запросов к базе данных», «ограничение на количество одновременных операций», «не предоставляется MySQL» удаётся показать, как хостинг компании «разводят» своих (потенциальных) клиентов, что самыми дешёвыми тарифами пользоваться неудобно (невозможно) и вы всё равно купите что-то дорогое.
Иногда получается наглядно объяснить разницу, почему в Хостлэнд 99 рублей в месяц, а где-то там есть по 60. Но иногда в предлагаемых услугах всё настолько хорошо, что объяснить не получается. Приходится тратить время, средства на покупку и анализ услуги хостинга в других местах.
В общем, «все правила техники безопасности написаны кровью». Не нужно гнаться за копеечной выгодой и обращаться просто непонятно к кому. По каким бы причинам вы не создавали сайт, в эти причины точно не входит постоянные обращения в службу поддержки с вопросами, почему не работает? в эти причины не входит слушать бесконечные извинения и уверения, что всё будет лучше или рекомендации перейти на тариф подороже; и уж точно вы не создаёте сайт, чтобы в один прекрасный момент узнать, что всё нажитое многолетним трудом больше просто не существует.
Итак, нужен хостинг, хороший, без «криминальных» проблем, без проблем вызванных некомпетентностью и жадностью хостера? Вам сюда. Это лучший виртуальный хостинг в Рунете. Хватит беспокоится о функционировании сайта — посвятите это время развитию своего веб-ресурса, созданию новых материалов, творчеству.
UPD: cloudmouse похорокорился ещё немного — теперь, мол, лучше нас вообще никого нет. Ведь мы уже теряли все сервера и резервные копии, а другие нет (с такой логикой им нужно проверить голову, а не заниматься хостингом). Похорокорился несколько недель и… закрылся, т.к. «не получилось». Итак, cloudmouse — бывшая хостинг-компания, которая на наших глазах визуализировала бородатый анекдот:
Пришёл как-то миллионер на скачки поставить все свое состояние на лошадь, а на какую растерялся. Подходит к нему лошадь худая облезлая и без зубов и говорит, штавь на меня не пожалееш! Мужик подумал лошадь разговаривает значит умная возможно придет к финишу первой. Поставил на нее все деньги. старт лошадь пробегает 200 метров и падает, миллионер подбегает к ней и говорит ей ну что же ты упала, я же все свое состояние поставил на тебя. лошадь ну нешмогла я не шмогла.
Да, ведь теперь на своей главной странице они дают реферальную ссылку на другой хостинг. Одностраничный сайт которого навевает мысли о самой cloudmouse… В общем, в любом случае не нужно следовать совету неумех, которые угробили множество чужих виртуальных серверов вместе с сайтами и благополучно закрылись, не вернув ни кому ни копейки.