проблемма wifi

Народ подскажите почему ВМ не видит ни встроенный wifi адаптер ни внешний?? В ВМ при подключение внешнего адаптера пишет не удалось подключить USB устройство. Когда заходишь в настройки так же пишет что нет Wifi адаптеров.