программы-вымогатели

Добрый день Есть проблема: знакомый открыл ссылку по почте и на компьютере зашифровались данные. Потом ему прислали на почту требование о вознаграждении для расшифровки. На данный момент он обрубил инет и больше не включался. На компьютере рабочие файлы мс офисе и sql, которые надо восстановить...