service desk

  1. codeby_jobs_bot

    Вакансия [от 55k₽] Специалист первой линии поддержки (Информационная безопасность) — ИНФОРМЗАЩИТА

    Специалист первой линии поддержки (Информационная безопасность) Работодатель: ИНФОРМЗАЩИТА Локация: Москва Зарплата: от 55 000 ₽ Мы работаем в крупнейшем российском интеграторе в сфере информационной безопасности. Наше подразделение отвечает за техническую поддержку, сопровождение...
  2. G

    Technical Support или "Компьютерная помощь", что такое и с чем её едят.

    Сегодня я хотела бы поговорить, о том как работает техническая поддержка, каким именно образом там протекают процессы. Как именно происходит, разрешение инцидентов на стороне заказчиков, или как еще называют заявителей. Наверняка многие из вас пользовались "удаленными рабочими столами" Используя...