восстановить

Удалила приложение, предварительно сделав локальную и резервную копию , т.к. важно было сохранить чат. Через 6 дней заново скачала приложение, нажала на восстановление резервной копии, но телефон выдал, что памяти нет, нужно отчистить память, и приложение загрузилось без старой переписки. И...