Дефект менеджер (Sber AntiFraud Platform) — ПАО Сбербанк

Специалист будет заниматься анализом и диагностикой сбоев в работе банковской антифрод-системы, участвовать в разборе инцидентов и повышать надёжность системы.

Чем предстоит заниматься

• Анализ и локализация отклонений и сбоев в работе Антифрод системы
• Коммуникация с пользователями системы в части отклонений
• Участие в разборе дефектов и инцидентов
• Повышение надежности системы
• Аналитика данных по отклонениям и выявление паттернов сбоя

Требования

• Понимание основ функционирования автоматизированных систем и принципов обеспечения их надежности
• Опыт проведения системного анализа отказов компонентов ИТ-инфраструктуры
• Понимание процесса устранения дефектов от выявления проблемы до успешного закрытия инцидента
• Умение читать логи приложений и находить ошибки
• Навыки эффективной коммуникации с пользователями и администраторами системы для получения уточняющей информации

Будет плюсом

• Умение работать с языком программирования Python (Jupyter Notebooks)
• Создавать наглядные визуализации статистики и строить отчёты (Excel, Python)
• Базовые знания SQL-запросов и понимание работы баз данных
• Опыт взаимодействия с системами мониторинга (например, Grafana, Kibana)
• Знание инструментов управления проектами и совместной работой (Jira, Confluence)

Условия

• Комфортный современный офис (ст.м.Кутузовская)
• Ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
• Корпоративный спортзал и зоны отдыха
• Более 400 образовательных программ СберУниверситета
• Программа адаптации и помощь руководителя на старте
• Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера