Не отображается ссылка

[sanch]

Доброго времени суток!
Возникла ситуация. Генерируется письмо с ссылкой на документ. У всех ссылка отображается нормально, у одного не отображается вообще (отображается только comment$ метода AppendDocLink). В чем проблема ??
ЗЫ Замена почтового дизайна не помогла .