Правила в почте

[Oksana]

Неоднократно были случаи, когда без видимых причин переставали работать почтовые правила.

Вот два последних случая:
1. Человек летом уходил в отпуск и создал правило посылать себе все письма на внешний адрес. Все работало. Вышел из отуска отключил правило ( не удалял). Прошло время и опять в отпуск собрался, включил правило - не работает. (выкрутились вариантом условия вместо "все документы" -->"размер более 1КБ" - заработало)
2. Заменили дизайн почтового ящика. Правила перестали работать. Выключение-включение старых правил или создание новых не помогает. Правила были по перемещению писем по признаку отправителя в соответсвующую папку. Тут пока ни чего не получилось.
Ваши предложения?

 

[puks]

База на сервере?
Перемещаем с Inbox?
Названия папок не содержат ничего кроме букв, цифр и пробела?
Используется ли политика с mail settings документом?

Все может быть значительно проще и причина может быть просто с логике правила.

Посмотри еще вот это _http://www-1.ibm.com/support/docview.wss?rs=899&uid=swg21216891

 

[Oksana]

Посмотри еще вот это _http://www-1.ibm.com/support/docview.wss?rs=899&uid=swg21216891

посмотрю

База на сервере?

Да

Перемещаем с Inbox?

В правиле не звучит откуда. Но составляем мы их для вновь поступающей почты, фактически для Inbox

Названия папок не содержат ничего кроме букв, цифр и пробела?

НЕТ

Используется ли политика с mail settings документом?

Нет, но не уверена, где и что посмотреть?

Все может быть значительно проще и причина может быть просто с логике правила.

правила самые простые, причем удаляла все, только одно делала по теме или по отправителю. Не работает :blink:

 

[Odyssey]

в документах правил просмотреть поле OrderNum чтобы не было одинаковых

вообще-то они кривовато срабатывают, особенно если использовать условие is (потому пользуюсь contains)

 

[Oksana]

Посмотри еще вот это _http://www-1.ibm.com/support/docview.wss?rs=899&uid=swg21216891

Посмотерла, попробовала вот это:
Solution
Deleted/disabled rule still executing
This issue was reported to Quality Engineering as SPR# MGAN6GLT7L. There are no plans to address this issue.

Workaround:
1. Switch to the Calendar view.
2. Click Configure to enable the MiniView rule.
3. Switch back to the Mail view and into the Rules folder.
4. Create a temporary enabled rule and click OK.
5. Delete the dummy rule.
6. Close and reopen the database.

Потом удалила вообще все правила и пересоздала. Заработали.
Обрадованный юзер, решил немного расширить правила, и они частично перестали работать .
Вот такие дела.