Добрый день, уважаемые коллеги!
Используется у нас 1С: Предприятие 7.7 для SQL. Бухгалтерский учет.Типовая конфигурация: "Бухгалтерия + Зарплата + Склад", база в файловом варианте находится на сервере с Windows 2008 R2. Количество пользователей - около 50, подключаются они через RDP (подключение к удаленному рабочему столу). Железо сервера вроде неплохое - Intel Xeon X5650, ОЗУ 48 Гб (написано, что доступно 32 Гб), но тем не менее нередко возникают странные глюки - при попытке сохранить какой-нибудь отчет в Excel и т.п. (выбирая пункт "Файл - Сохранить как") 1С просто закрывается и пользователь вылетает с сервера. Причем проявляется это эпизодически и не зависит от загруженности базы - может быть как при работе 30-40 человек, так и при 1 пользователе. Проявляется однако не у всех пользователей, у кого-то может частенько всплывать другая проблема, а другие даже и не сталкиваться с таким.
Второй глюк возникает в основном у одного пользователя - при подключению к серверу 1С у него перестает переключаться шрифт, приходится по многу раз его переключать, а то и выходить-заходить обратно несколько раз прежде чем удается реально поменять язык. При этом на самом ПК всё переключается нормально, проблема возникает лишь при работе в сеансе RDP.
Подскажите, пожалуйста, что можно сделать.
Используется у нас 1С: Предприятие 7.7 для SQL. Бухгалтерский учет.Типовая конфигурация: "Бухгалтерия + Зарплата + Склад", база в файловом варианте находится на сервере с Windows 2008 R2. Количество пользователей - около 50, подключаются они через RDP (подключение к удаленному рабочему столу). Железо сервера вроде неплохое - Intel Xeon X5650, ОЗУ 48 Гб (написано, что доступно 32 Гб), но тем не менее нередко возникают странные глюки - при попытке сохранить какой-нибудь отчет в Excel и т.п. (выбирая пункт "Файл - Сохранить как") 1С просто закрывается и пользователь вылетает с сервера. Причем проявляется это эпизодически и не зависит от загруженности базы - может быть как при работе 30-40 человек, так и при 1 пользователе. Проявляется однако не у всех пользователей, у кого-то может частенько всплывать другая проблема, а другие даже и не сталкиваться с таким.
Второй глюк возникает в основном у одного пользователя - при подключению к серверу 1С у него перестает переключаться шрифт, приходится по многу раз его переключать, а то и выходить-заходить обратно несколько раз прежде чем удается реально поменять язык. При этом на самом ПК всё переключается нормально, проблема возникает лишь при работе в сеансе RDP.
Подскажите, пожалуйста, что можно сделать.