Проблема с почтовым ящиком

Тема в разделе "Lotus - Программирование", создана пользователем MMN, 25 авг 2011.

  1. MMN

    MMN Well-Known Member

    Регистрация:
    11 дек 2008
    Сообщения:
    97
    Симпатии:
    0
    Непонятная проблема с почтовыми ящиками пользователей.
    Проблема возникает периодически у разных пользователей.
    Письмо пришедшее пользователю может сразу не отображаться, а появиться спустя несколько часов, если я от себя открою ящик то я письмо вижу, соответственно создается впечатление что письма не доходят или приходят с большой задержкой.
    Перезапуск клиента не помогает, кэшивый файлик удалял.
    В чем проблема и как с ней бороться ??
    Версия ящика 8.5.1
     
  2. Oksana

    Oksana Lotus team
    Lotus team

    Регистрация:
    10 янв 2006
    Сообщения:
    330
    Симпатии:
    0
    Это вопрос, скорее, в ветку администрирования.
    С 8-кой не работала.
    Но вообще есть такой прикол, смешно, но так бывает, не прокручивается скроллинг вверх, то есть человек видит новое письмо, только когда поступает следующее новое и проталкивает текущее вниз, от этого и задержка поступления письма разная, ведь никто не знает когда следующее придет.
    Если вы видите письмо в базе как админ, значит задержки поступления нет. Когда открываете у пользователя, если посмотреть через представление "Все документы" письма тоже не будет видно?
     
  3. Medevic

    Medevic Что это ? :)
    Lotus team

    Регистрация:
    10 дек 2004
    Сообщения:
    3.346
    Симпатии:
    2
    Проверить какая реплика открыта у пользователей в такой момент.
     
  4. MMN

    MMN Well-Known Member

    Регистрация:
    11 дек 2008
    Сообщения:
    97
    Симпатии:
    0
    правильная ))

    Да да именно так
     
  5. Oksana

    Oksana Lotus team
    Lotus team

    Регистрация:
    10 янв 2006
    Сообщения:
    330
    Симпатии:
    0
    Чем лечиться не знаю :facepalm: У кого так работает, один раз полосу прокрутки вверх и всё.
    Если стоит в настройке клиента, выдавать уведомление о приходе новой то это и есть сигнал крутануть вверх, если само не отобразилось.
    По репликам да можно проверить, что бы в АК еще на нужную реплику была настройка, но тут задержка бывает обычно стабильной, равной интервалу репликации.
    Смотрите прокрутку.
     
  6. MMN

    MMN Well-Known Member

    Регистрация:
    11 дек 2008
    Сообщения:
    97
    Симпатии:
    0
    да в том то и дело, что крутить в верх некуда ))
     
  7. Oksana

    Oksana Lotus team
    Lotus team

    Регистрация:
    10 янв 2006
    Сообщения:
    330
    Симпатии:
    0
    в представлении "Все документы" с машины пользователя письмо видно?
     
  8. MMN

    MMN Well-Known Member

    Регистрация:
    11 дек 2008
    Сообщения:
    97
    Симпатии:
    0
    да там видно, и через браузер тоже пользователь видит, но в клиенте во входящих их все равно нет
     
Загрузка...
Похожие Темы - Проблема почтовым ящиком
  1. c0de3r
    Ответов:
    5
    Просмотров:
    119
  2. DobermannTT
    Ответов:
    10
    Просмотров:
    133
  3. SoulPaladin
    Ответов:
    3
    Просмотров:
    122
  4. Artael
    Ответов:
    1
    Просмотров:
    109
  5. ENSLER
    Ответов:
    0
    Просмотров:
    102

Поделиться этой страницей