Все не так сложно.
Номер релиза 1С, у тебя действительно 9-й. Возьми у франча обновление на 23-ю версию. Устанавливается просто.
Также, как правило, для регламентной отчетности, у тебя конфига должна быть такая, как их типовая... Так что, если у вас не проводились доработки конфигурации под свои нужды, можно взять обновление конфигурации до 69-го релиза. Может быть вам будет проще даже вызвать программера франча, чтобы то установил все обновления.