Статья Как продать безопасность бизнесу: искусство объяснять риски и убеждать руководство

Деловая встреча сотрудников в офисе за круглым столом


Информационная безопасность — это не просто набор технических мер и протоколов. Это комплекс стратегических решений, которые напрямую влияют на долгосрочную устойчивость бизнеса. И, несмотря на то, что угрозы безопасности с каждым годом становятся все более реальными и опасными, большинство компаний по-прежнему недооценяют необходимость инвестиций в защиту данных и инфраструктуры. Это связано с тем, что для руководства вопросы безопасности часто кажутся абстрактными и не столь насущными, как другие операционные или финансовые проблемы.

Более того, специалисты по ИБ сталкиваются с проблемой, когда даже после раскрытия уязвимостей и угроз руководство не видит четкой связи между этими проблемами и реальными рисками для бизнеса. И это становится одной из самых больших преград в работе с безопасностью в компании.

Почему так происходит? Почему важность безопасности не очевидна для всех? Ведь утечка данных или успешная кибератака могут иметь разрушительные последствия: от финансовых потерь и штрафов до ущерба репутации. Ответ лежит в самой природе бизнеса — руководители, как правило, больше ориентированы на показатели прибыли, роста и конкурентоспособности, нежели на технические детали или гипотетические риски, которые могут произойти в будущем.

Тем не менее, если ИБ-специалист хочет, чтобы руководство принимало правильные решения в области безопасности, ему нужно научиться «продавать» безопасность. Но как это сделать? Как убедить руководство инвестировать в защиту данных, когда оно не всегда понимает важность этой инвестиции? Как донести, что безопасность — это не расход, а инвестиция, которая предотвращает гораздо большие убытки?

В этой статье мы раскроем подходы и методики, которые помогут специалистам по ИБ говорить с бизнесом на их языке. Мы рассмотрим, как объяснять риски, как приводить понятные примеры и как показывать реальную ценность для бизнеса от внедрения мер безопасности.

Говорите на языке бизнеса: почему важно думать как бизнесмен​

Чтобы успешно донести важность информационной безопасности, нужно понимать, что для руководителей компании ИБ — это не отдельная задача, а часть общей стратегии. Бизнес всегда будет оценивать затраты на безопасность через призму своего дохода, репутации и конкурентоспособности.

Риски и возможности: как показать ценность ИБ​

Когда бизнесмен слышит «угроза безопасности», его разум сразу же переходит к мыслям о расходах: сколько это будет стоить, какие сроки, какие ресурсы потребуются? Поэтому важнейшим шагом для специалиста по ИБ является связка угроз и рисков с реальными потерями, которые может понести компания.
  • Что угрожает бизнесу в реальности?
    Задайте вопрос: как именно незащищенность данных или инфраструктуры может повлиять на прибыльность компании? Это может быть утечка конфиденциальной информации клиентов, потеря доверия со стороны партнеров, штрафы от регуляторов, или даже откат к старой, менее эффективной версии программного обеспечения из-за хакерской атаки.
  • Сколько стоит игнорировать угрозы безопасности?
    Статистика по утечкам данных и кибератакам должна быть в вашем арсенале. Например, по данным IBM, стоимость утечек данных в 2024 году для компании в среднем составила $4,88 млн, при этом это число значительно увеличивается в зависимости от сектора. Для банков и финансовых организаций убытки могут составлять до $6,08 млн (IBM, ).
Чтобы подчеркнуть важность защиты от киберугроз, полезно указать, как такие инциденты могут затронуть не только финансовую сторону, но и привести к юридическим последствиям. Например, штрафы за утечку данных могут стать серьезным бременем для бизнеса. Более подробное обсуждение последствий таких инцидентов можно найти в статье: "Рынок информационной безопасности: про штрафы, утечки данных и ответственность компаний". Эта статья дает представление о том, как штрафы и последствия утечек данных могут негативно повлиять на компанию и ее репутацию.

Аргументы и факты: как донести до руководства​

Руководители хотят видеть цифры, факты и прогнозы. Поэтому при обсуждении важности ИБ важно не ограничиваться абстрактными угрозами, а использовать наглядные примеры и экономические расчет.

Пример 1: Прогнозируемые убытки от утечек данных​

В 2024 году одна из крупнейших компаний в сфере онлайн-услуг Equifax сообщила о массовой утечке личных данных 147 миллионов человек. В результате этого инцидента компания понесла прямые убытки на сумму $1,4 млрд, не считая штрафов и восстановления репутации. В конечном итоге компания была обязана выплатить штрафы в размере $700 млн в рамках урегулирования иска с американской Федеральной торговой комиссией (The New York Times, ).

Пример 2: Инвестиции в автоматизацию и защита данных​

Автоматизация процессов безопасности, таких как мониторинг и тестирование на проникновение, позволяет сэкономить на администрировании и снизить риски. Пример: компания Target, после атаки в 2013 году, которая привела к утечке данных о 40 миллионах карточных номерах, внедрила комплексную систему автоматического мониторинга, что позволило предотвратить несколько крупных инцидентов и сэкономить более $30 млн в долгосрочной перспективе (Forbes, Target Data Breach).

Как продать идею безопасности: от неотложных мер до долгосрочных стратегий​

Убедить руководство в срочной необходимости решения проблем с безопасностью — это только первый шаг. Следующий этап — показать, как долгосрочная безопасность может быть встроена в общую стратегию компании, при этом не создавая дополнительных препятствий для роста.

Составление бизнес-плана по безопасности​

Представьте план по безопасности как бизнес-стратегию, включающую не только технические меры, но и поведенческие аспекты: создание культуры безопасности в компании, обучение сотрудников, внедрение гибких и масштабируемых решений.
  • Реальные выгоды от вложений
    Инвестиции в ИБ — это не только защита от потерь, но и создание устойчивости бизнеса. Например, компании с высоким уровнем безопасности данных чаще выигрывают контракты, потому что заказчики доверяют их инфраструктуре. Согласно исследованию Ponemon Institute, компании с высокими стандартами безопасности в 3 раза чаще выигрывают тендеры на долгосрочные контракты (Ponemon Institute, ).
  • Как встроить безопасность в процесс разработки и операционную деятельность
    Переход к интегрированной безопасности, когда ИБ становится частью каждого бизнес-процесса. Пример: внедрение принципов DevSecOps позволяет защитить инфраструктуру еще на этапе разработки, что минимизирует потенциальные риски и расходы на поздние исправления. Многие крупные компании, такие как Adobe и Netflix, используют этот подход для снижения рисков и повышения устойчивости своих сервисов.
Интересный и эффективный подход к обучению сотрудников и улучшению их осведомленности в области безопасности предлагает участие в CTF (Capture The Flag) соревнованиях. Это не только помогает повысить навыки сотрудников в области ИТ-безопасности, но и способствует созданию культуры безопасности в компании. Для более подробной информации об этом подходе можно ознакомиться со статьей: "CTF для бизнеса". Более подробно о роли DevSecOps и его интеграции в бизнес-процессы можно узнать из статьи: "DevOps для пентестера: почему без этих навыков вас скоро уволят".

Создание культуры безопасности в организации​

Когда речь идет о безопасности, важно понимать, что это не только набор технических процедур, но и часть корпоративной культуры. Множество инцидентов в сфере информационной безопасности происходят не из-за слабых технических решений, а из-за человеческого фактора. Недооценка угроз, слабые пароли и простые ошибки сотрудников могут привести к утечкам данных и другим серьезным проблемам.

Создание культуры безопасности внутри компании помогает снизить риски, повысить осведомленность сотрудников и вовлечь их в процесс защиты данных на всех уровнях. Для этого необходимо внедрить несколько ключевых практик, которые помогут превратить безопасность в неотъемлемую часть рабочего процесса.

1. Обучение и осведомленность сотрудников​

Обучение сотрудников — один из важнейших элементов стратегии безопасности. Регулярные тренинги помогают не только передать знания, но и формировать правильное отношение к вопросам защиты данных. Важно, чтобы все сотрудники, включая руководство и технический персонал, понимали риски и знали, как защищать данные.

Однако обучение должно быть не разовым мероприятием, а постоянным процессом. Обновление знаний по безопасности должно быть частью повседневной работы, включая разбор актуальных угроз, таких как фишинг и социальная инженерия.

2. Принципы "Безопасность по умолчанию" (Security by Default)​

Безопасность должна быть встроена в процесс с самого начала, а не добавляться на поздних стадиях. Это принцип "безопасности по умолчанию" включает в себя такие практики, как:
  • Обязательное использование сложных паролей и двухфакторной аутентификации.
  • Шифрование данных по умолчанию.
  • Регулярные обновления и патчи для всех систем.
Когда безопасность интегрирована с самого старта, сотрудники получают доступ к безопасным инструментам и процессам, что снижает вероятность ошибок и минимизирует риски.

3. Интеграция безопасности с бизнес-процессами​

Безопасность должна стать частью каждого бизнес-процесса, а не оставаться только на плечах ИТ-отдела. Каждый сотрудник, от разработчиков до руководителей, должен понимать свою роль в защите данных. Внедрение безопасности на всех уровнях компании помогает снизить риски и ускорить процесс решения проблем, если они возникают.

Так, при разработке новых продуктов важно, чтобы безопасность была учтена на самых ранних этапах. Разработчики должны работать в тесном сотрудничестве с специалистами по безопасности, чтобы встраивать защиту в саму архитектуру продукта.

4. Реагирование на инциденты и управление ответственностью​

Не менее важной частью культуры безопасности является наличие четкой процедуры для реагирования на инциденты. Все сотрудники должны понимать, что делать в случае, если они столкнутся с угрозой безопасности или заметят что-то подозрительное. Процесс уведомления и устранения инцидентов должен быть прозрачен и доступен каждому сотруднику.

Ответственность за безопасность должна быть разделена между всеми уровнями компании. Каждый человек должен понимать свою роль в процессе защиты данных, а не полагаться на ИТ-отдел.

Заключение​

Объяснить бизнесу важность информационной безопасности — задача, которая требует не только технической компетенции, но и умения строить аргументы в терминах прибыли и потерь. Говорите с руководством на его языке, привязывайте риски и угрозы к финансовым последствиям, создавайте ясную картину, где инвестиции в ИБ приводят к уменьшению затрат в будущем. Научитесь «продавать» безопасность как необходимую часть успешной бизнес-стратегии, и ваше предложение будет воспринято.

FAQ​

Q: Как объяснить бизнесу важность информационной безопасности?
A:
Говорите о рисках с точки зрения их влияния на бизнес-процессы и финансовые потери. Используйте конкретные примеры и метрики.

Q: Какие меры безопасности стоит внедрить в первую очередь?
A:
Начните с устранения наиболее критичных уязвимостей и внедрения базовых решений, таких как обновления ПО и защита от фишинга.
 
  • Нравится
Реакции: Paladin
Хочу уточнить один момент. Как грамотнее объяснить руководству необходимость в повышении цифровой грамотности среди сотрудников?
 
  • Нравится
Реакции: Сергей Попов
Хочу уточнить один момент. Как грамотнее объяснить руководству необходимость в повышении цифровой грамотности среди сотрудников?
Мне кажется, что сейчас технологии слишком быстро развиваются, и если люди не умеют эффективно работать с основными цифровыми инструментами, это может тормозить всю работу. А это трата времени и дополнительных усилий, которые можно было бы направить на что-то более полезное.

Когда все сотрудники обладают хотя бы базовыми навыками, это упрощает коммуникацию, сокращает количество ошибок и ускоряет выполнение задач. А в долгосрочной перспективе это помогает компании быть более гибкой и успешной, потому что в условиях постоянных изменений важно быстро адаптироваться.
 
Хочу уточнить один момент. Как грамотнее объяснить руководству необходимость в повышении цифровой грамотности среди сотрудников?
 
  • Нравится
Реакции: Luxkerr и Koloboking
Мы в соцсетях:

Взломай свой первый сервер и прокачай скилл — Начни игру на HackerLab