• B правой части каждого сообщения есть стрелки и . Не стесняйтесь оценивать ответы. Чтобы автору вопроса закрыть свой тикет, надо выбрать лучший ответ. Просто нажмите значок в правой части сообщения.

  • Курсы Академии Кодебай, стартующие в мае - июне, от команды The Codeby

    1. Цифровая криминалистика и реагирование на инциденты
    2. ОС Linux (DFIR) Старт: 16 мая
    3. Анализ фишинговых атак Старт: 16 мая Устройства для тестирования на проникновение Старт: 16 мая

    Скидки до 10%

    Полный список ближайших курсов ...

Каким HelpDeskом пользуетесь?

k85

Lotus Team
11.10.2011
260
1
BIT
0
а скажите, пожалуйста , каким helpdeskом пользуетесь?
появилась необходимость использовать в компании бесплатное решение или недорогое, а в просторах интернета их сейчас огромное количество, может есть какие-то наработанные решения и можете поделиться
 

Vander

CodebyTeam
Gold Team
16.01.2016
1 420
4 351
BIT
0
а скажите, пожалуйста , каким helpdeskом пользуетесь?
появилась необходимость использовать в компании бесплатное решение или недорогое, а в просторах интернета их сейчас огромное количество, может есть какие-то наработанные решения и можете поделиться
 

Vander

CodebyTeam
Gold Team
16.01.2016
1 420
4 351
BIT
0
а у вас в компании используют? у него есть русский язык и на сколько прост для пользователе?
Да используем его для саппорта клиентов. Русский язык есть, вот как выглядит
29692


Достаточно прост в использовании.
 

k85

Lotus Team
11.10.2011
260
1
BIT
0
Да используем его для саппорта клиентов. Русский язык есть, вот как выглядит
Посмотреть вложение 29692

Достаточно прост в использовании.
спасибо за ответ, почитаю сейчас на разных сайтах о продукте, смотрю, что он бесплатный , вообще супер

Да используем его для саппорта клиентов. Русский язык есть, вот как выглядит
Посмотреть вложение 29692

Достаточно прост в использовании.
а еще вопрос: у вас он платный в компании или бесплатный?
что-то в одном месте он описан как бесплатный, в другом 125$ в месяц

хотелось бы понять бесплатно им можно пользоваться или нет
 
Последнее редактирование:

Vander

CodebyTeam
Gold Team
16.01.2016
1 420
4 351
BIT
0
а еще вопрос: у вас он платный в компании или бесплатный?
что-то в одном месте он описан как бесплатный, в другом 125$ в месяц

хотелось бы понять бесплатно им можно пользоваться или нет
Ну мы за него точно не платим, поищите в сети, должен быть
 

Citizen0

Green Team
07.02.2017
203
228
BIT
0
что-то в одном месте он описан как бесплатный, в другом 125$ в месяц
$125 - хостинг с RT от разработчика
На той же странице указано, что можете использовать продукт бесплатно
How can I deploy RT for free?
RT is, and forever will be freely available to download and deploy. If you are comfortable maintaining RT on premise and you can grab the latest stable release .
 
Мы в соцсетях:

Обучение наступательной кибербезопасности в игровой форме. Начать игру!