Note item not found

[NickProstoNick]

Всем привет!

Есть проблема. Периодически возникает ошибка Note item not found.
Опытным путем выяснилось, что ругается на поле Body. Решается пересозданием поля.
В чем может быть проблема?

Предисловие.
Документы приходят по SMTP в MIME. Сохраняется с компьютом формы., а далее обрабатывается
В Body обычно html.
После получения сообщения - все хорошо, по форме открывается, ошибок нет.
Но пройдя через несколько рук - с документом что-то случается и получаю описанную ошибку.

 

[savl]

Всем привет!

Есть проблема. Периодически возникает ошибка Note item not found.
Опытным путем выяснилось, что ругается на поле Body. Решается пересозданием поля.
В чем может быть проблема?

Предисловие.
Документы приходят по SMTP в MIME. Сохраняется с компьютом формы., а далее обрабатывается
В Body обычно html.
После получения сообщения - все хорошо, по форме открывается, ошибок нет.
Но пройдя через несколько рук - с документом что-то случается и получаю описанную ошибку.

у кого-то в цепочке стоит "не сохранять формат входящих сообщений" если речь только про почту.

 

[NickProstoNick]

у кого-то в цепочке стоит "не сохранять формат входящих сообщений" если речь только про почту.

по идее после первого сохранения по форме сообщение должно конвертироваться в Notes-документ и далее проблем быть не должно.
А первое сохранение делает сервер с компьютом формы и конвертированием майма

 

[savl]

по идее после первого сохранения по форме сообщение должно конвертироваться в Notes-документ и далее проблем быть не должно.
А первое сохранение делает сервер с компьютом формы и конвертированием майма

Если мы все же говорим про почту, то там у каждого пользователя выставлена настройка что делать с письмом. Либо сохранять формат отправителя, либо жестко использовать лотусовый.
Когда работал в одной конторе, там была почта в лотусе, вот там были с этим проблемы, когда приходили письма и ответ отправлялся у же в лотусовом формате.
Поэтому я и считаю, что где-то в цепочке перессылки писем как раз идет преобразование.
Я бы начала с проверки именно цепочки пересылки и настроек пользователей, так же, если письмо проходит через несколько серверов, то и настройки сервера проверил бы, там тоже можно выставить поведение.

 

[NickProstoNick]

это mail-in база с кастомным интерфейсом для почтовых сообщений.