Phone Message и Rules

[GIGUGIG]

Добрый день!

Клиенты Lotus Notes 6.5. Сервер совсем недавно перевел на 8-ю версию.
Две маленькие проблемы, возможно плохо искал через Ваш поиск, буду благодарен за подсказку:

1. На некоторых клиентах есть значок Phone Message (вложение bill.jpg), на других отсутствует. Где можно его найти и закрепить на панели кнопок?
Подпроблема: периодически заполненная карточка Phone Message приходит пустой, возможны проблемы кодировки и шрифтов? Обычно через одну заполненная / пустая.

2. Есть задача перенаправлять письма на внешний ящик на случай отъезда сотрудников. На некоторых клиентах решил вопрос созданием соответствующего правила в опции Rules (вложение ep1.jpg). На остальных клиентах возможности выбирать в правиле Action: Send copy to нет (вложение ep2.jpg). Причем не зависит от клиента Lotus Notes - на одном и том же компьютере открывал учетки разных пользователей - у одних есть возможность пересылки, у других нет.

Заранее спасибо за ответы.

 

[Klido]

шаблоны+клиенты обновлены у всех до старшей версии? или только сервер?

 

[GIGUGIG]

шаблоны+клиенты обновлены у всех до старшей версии? или только сервер?

Перечисленные проблемы наблюдались и на старой версии сервера Domino 6.
Клиенты остались на версии 6.5, шаблоны обновлены. Себе поставил версию клиента 8.5 для тестирования - такие же проблемы: нет телефонного бюллетеня, с себя могу правила рассылки выставлять, с другого пользователя на своём клиенте нет.

 

[Klido]

по поводу правила - там на 2-й картинке интерфейсное глюкалово - просто список не показывает полностью... что там на тех клиентах, мож разрешение не то или цветность экрана? мало ли...

Добавлено: по тел. письму - что-то в 8.5х вообще не вижу ни кнопки, ни действия такого уже
мож что-то устаревшее вообще? не припомню даже когда тел. записку видел в последний раз....

 

[GIGUGIG]

по поводу правила - там на 2-й картинке интерфейсное глюкалово - просто список не показывает полностью... что там на тех клиентах, мож разрешение не то или цветность экрана? мало ли...

Оба скриншота я сделал из одного клиента со своего компьютера, просто под разными пользователями. Список вниз не прокручивается. Проблема с отсутствием половины правил наблюдается на половине клиентов в компании.

Добавлено: по тел. письму - что-то в 8.5х вообще не вижу ни кнопки, ни действия такого уже smile.gif
мож что-то устаревшее вообще? не припомню даже когда тел. записку видел в последний раз....

Да, тоже так полагаю. Но руководство безумно хочет, чтобы все друг другу такие письма посылали

 

[puks]

Такого нет в стандартном шалоне. Скорее всего, это что-то добавленное. Соответственно и не удаляется при обновлении или замене шаблона. Надо смотреть дизайн.

 

[Klido]

Такого нет в стандартном шалоне

а было 100%, сам когда-то юзал, а кроме стандарта - ничего....

я вот подумал.. а может зависит от опций каких-то локальных? типа скрытый дизайн?

 

[Klido]

Такого нет в стандартном шалоне.

есть.. там где и было lease:
Send a phone message!
Impress your colleagues by using the Lotus Notes Phone Message template.
Simply select Create > Special > Phone Message. Fill in the fields and click Send!

ща разберемся с кнопкой...

 

[Мыш]

Simply select Create > Special > Phone Message. Fill in the fields and click Send!

lease: Ой, что это, ой, кто это?!... (с)
PS. В почтовых шаблонах 6.5.6 и 8.5.1 есть эта форма.

 

[Klido]

есть эта форма

а кнопка? lease: тоже помню видел когда-то, но сейчас нет.... в 8.х

 

[Мыш]

а кнопка?

А вот кнопки у меня нет - ни там, ни там... Может, добавляли ручками когда-то?

 

[Klido]

экшен в инбоксе есть такой - Дополнительно-...... но не показан. хотя нет никаких сокрытий.... странно... как всегда lease:

 

[Мыш]

экшен в инбоксе есть такой

Update. Нашел! Англ. шаблон - More->Phone Message. Стоит "Скрывать от клиентов 4.6 и выше",

 

[Klido]

то нет там такой буквы такого пункта

в том-то и дело, обрывается на 3 пункта меню - там ещё Поиск, Справка и потом Телефонное сообщение... БЕЗ формул сокрытия.... мне аж интересно стало как оно прячется lease:

 

[Мыш]

мне аж интересно стало как оно прячется

Открыл в Дизайнере Inbox, вот что в его Actions у меня показывается:

 

[Klido]

Мыш
ТОЧНО.... а я затупил и подумал, что как раз показывать, когда старше :lovecodeby:
Интересно, в чем секретный смысл?

 

[GIGUGIG]

Спасибо за помощь с поиском Phone Message. Единственное, что тут непонятным осталось для меня - почему это сообщение периодически приходит пустым?
Не имею прав на корректировку шаблонов с помощью дизайнера, полагаю что проблемы в опции Rules кроются там.

 

[Klido]

проблемы в опции Rules

или все-таки в разнице версия клиента и версия почтового шаблона - там достаточно перекрёстных глючков подобного типа...

почему это сообщение периодически приходит пустым?

а на этот случай есть разъяснение IBM :lovecodeby:

Ссылка скрыта от гостей

 

[Мыш]

Клиенты остались на версии 6.5, шаблоны обновлены.

Дык это - кто обещал, что старый клиент будет корректно работать с новым шаблоном? :lovecodeby:

 

[GIGUGIG]

Дык это - кто обещал, что старый клиент будет корректно работать с новым шаблоном?

Я как раз поставил себе клиента 8.5 чтобы исключить варианты расхождений, но ведёт себя также, видимо дело в фиксированных настройках создаваемых пользователей.

Жалко, что всё залочено в моей компании и я не могу изменить ни шаблоны, ни настройки после создания пользовательской базы соответствующим скриптом. В противном случае мог бы более детально рассмотреть ваши советы. В любом случае спасибо за помощь.